医药商标设计的设计目的在于代表企业或品牌的形象,良好的医药商标设计建立起品牌和客户之间的联系:
数字商务已经改变。80%的企业对企业买家更喜欢数字订购体验,而不是面对面销售——即使在现场销售模式传统上占主导地位的领域。电子商务战略过去常常涉及与利益相关者的跨部门对话,感觉就像他们在把巨石推上山。现在,首席执行官在决策和影响品牌商业议程方面发挥着更大的作用。
虽然吸引高管的注意力是一个积极的发展,但这不足以确保你的电子商务战略取得成功。奠定正确的基础,您可以更好地将电子商务投资与您的组织期望的业务目标结合起来。
学习最佳电子商务战略实践,推动您的业务向前发展
获取企业对企业数字商务行动手册1。评估业务并确定你的电子商务战略目标最好的电子商务战略始于对现在的牢牢把握。为了进行正确、全面的评估,问问自己目前是如何走向市场的。这将有助于确定你的战略的规模和范围。
客户订购产品的频率如何?请记住,只有15%的企业对企业买家在回购相同的产品或服务时希望与销售人员交谈。简化重复购买将为忠诚的购买者创造更好的体验,并解放您的销售代表,以帮助其他可能需要更多帮助和专业知识的人。销售代表或分销商处理一份订单的成本是多少?这将表明自动化流程是否(以及在多大程度上)可以帮助您战略性地削减销售相关成本。客户的总终身价值是多少?如果这个数字与你的目标相差甚远,考虑刺激更频繁的订单和推动更大订单价值的电子商务策略。想想提醒买家重新订购的自动信息,以及在结账时推荐相关产品或服务的人工智能工具。您对这些问题的回答将使您在构建业务案例时更容易确定正确的指标和评估绩效。这些答案将帮助数字商务合作伙伴找到可行的解决方案。
2.使销售和营销与您的电子商务目标保持一致确保您的组织结构中有合适的人员和流程来拥有、运行和操作电子商务。例如,营销可能需要精心制作新的信息,以吸引目标受众到你的电子商务门前。您的销售团队也将是电子商务成功的必要条件。随着数字化转型延伸到您的企业,销售和营销需要更紧密地沟通,以推动潜在客户通过销售漏斗。
37%的发展商务渠道的企业对企业组织认为销售角色正在演变。63%的受访者表示,电子商务将他们的销售团队从订单处理的物流中解放出来,让他们成为战略顾问。
随着你的数字产品走向市场,销售人员无疑会扮演新的角色,所以要获得他们的认可并保持透明。根据我们的《商业状况报告》, 37%的发展商务渠道的企业对企业组织认为销售角色正在演变。具体来说,大多数受访者(63%)报告说,电子商务已经将他们的销售团队从订单处理的物流中解放出来,并允许他们成为战略顾问。
通过促进销售和营销之间更好的沟通,每个部门都能更清楚地了解彼此的工作。底线:团队需要有共同的组织目标和共同的愿景才能成功。
3.从一开始就包括决策者高管并不是建立电子商务战略所必需的唯一利益相关者。随着跨职能团队的入座,房间可能会变得拥挤。结果呢?决策速度很慢——有时甚至会嘎然而止。为了避免这种情况,从一开始就建立决策者。
从每个团队(它,销售、客户服务、法律和市场营销)中指定一名代表来宣传他们的特定需求。在您的发现阶段使用他们的输入作为大纲,以确定哪些特性和功能是他们的团队取得成功所必需的。功能、成本和速度之间的权衡不可避免地出现在规划中。每个人都参与这些决策是至关重要的,这样才能在项目的整体基本原理上达成共识。全面的组织协调是成功的关键。
确定值得信赖的商务合作伙伴可靠的电子商务战略可以为您的品牌带来显著的优势。找到一个有经验和专业知识的合作伙伴,让你的电子商务目标成为现实。鉴于企业对企业购买周期的复杂性、订单规模和不断发展的技术,战略合作伙伴可以在上市时间和持久成功方面发挥重要作用。寻找一家能够与您当前的客户关系管理和其他遗留应用程序无缝集成的商务提供商。
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