书本包装设计的设计目的在于代表企业或品牌的形象,良好的书本包装设计建立起品牌和客户之间的联系:
我们都听说过"时间就是金钱"这句话,但在我们生活的世界里,不是时间可以转换成金钱,而是注意力。消费者的屏幕、内容和信息超载,使他们的注意力成为稀缺商品。品牌如何获得并保持他们的注意力,特别是在移动设备上,通过突出的移动应用程序体验?
首先,考虑一些统计数据:2020年下载了2180亿个移动应用程序,高于2016年的1407亿个;近55%的互联网流量来自移动设备;2021年第一季度,移动订单增长62%;46%的美国人表示,他们甚至在早上起床前都会查看手机。移动已经深入到我们生活的方方面面,并且已经成为企业与客户互动的主要方式之一。
但是,当消费者淹没在信息的海洋中时,企业如何才能让他们的移动应用程序体验脱颖而出?在我们回答这个问题之前,让我们更深入地看看什么是注意力经济,以及理解这个概念如何帮助你在设计你的移动应用体验时做出明智的决定。
什么是注意力经济?美国经济学家和心理学家司马贺早在1971年就提出了注意力经济的概念。在他的文章《为信息丰富的世界设计组织》中,他写道:
"在一个信息丰富的世界里,信息的丰富意味着其他东西的匮乏:信息所消耗的东西的匮乏。信息消耗的东西相当明显:它消耗了接收者的注意力。因此,丰富的信息造成了注意力的匮乏……"
人类的注意力持续时间为8秒,比金鱼还短。
虽然每天获取的信息看似免费,但事实并非如此。人们在用他们的注意力"支付"。注意力就是力量。一旦你引起了某人的注意,你就有能力影响他们。
你可能想知道这个概念和你的移动应用体验有什么关系。答案是——一切。我们靠手机生活。这就是为什么你的移动应用程序体验脱颖而出吸引并保持你的观众的注意力是如此重要。这里有三种方法可以让你的移动应用体验大放异彩。
使所有数字渠道的用户体验保持一致根据互联消费者报告的销售力量状态,客户平均使用九个数字渠道来浏览库存、寻求建议和进行购买,66%的客户报告在完成交易的过程中使用多种设备。如今的客户不仅可以随时随地使用移动应用程序访问信息,还希望他们的移动应用程序体验与他们的移动网和桌面体验保持一致。例如,当用户登录他们的移动应用程序进行购买并将物品添加到他们的购物车时,当他们使用移动网浏览器登录或登录他们的桌面网站时,这些相同的物品应该显示在他们的购物车中。
然而,在所有数字渠道创造一致的用户体验可能是一个巨大的挑战弗雷斯特。的2021年体验云的总体经济影响(TEI)称,一家公司可能需要六个月的时间,每月成本为30,000美元,来开发一个移动应用程序。这可能是一个严峻的挑战,尤其是对于那些没有内部开发团队或第三方合作伙伴预算的公司。
幸运的是,品牌可以投资技术,如体验云的移动发行商,这是销售力量创新而强大的低代码工具之一,让任何创作者都能快速构建、品牌化和分发引人入胜的移动应用程序。根据泰报告,使用Salesforce移动发布者的企业加快了其移动应用交付,开发成本节省高达191,000美元。通过一个工具,品牌可以轻松地保持他们的网络体验和移动应用体验同步,而不需要两个不同的开发团队。只需点击几下,营销人员就可以将桌面体验转化为品牌移动应用,并直接发布到Google Play和苹果ios应用商店。
通过连接数据来实现个性化2021年第一季度,Google Play和苹果应用商店中共有约570万个应用。有这么多的应用程序可供移动用户选择,可以说应用程序领域的竞争非常激烈。
你如何确保你的应用是从数百万个应用中挑选出来的一个呢?使用品牌应用图片和内容定制应用的外观和感觉可能会吸引用户下载,但个性化是让他们回来的原因。
营销人员错过了提供消费者所需的个性化体验的大好机会。
据麦肯锡称,个性化领导者通过个性化使收入增加了5%-15%,营销支出效率增加了10%-30%。然而,令人惊讶的是,只有32%的营销人员将个性化融入了他们的移动应用体验策略,相比之下,电子邮件中有78%的营销人员融入了个性化。营销人员错过了提供消费者所需的个性化体验的大好机会。在一个66%的客户说品牌把他们当成数字的世界里