logo设计 免费的设计目的在于代表企业或品牌的形象，良好的logo设计 免费建立起品牌和客户之间的联系：
注：本文“logo设计 免费”配图为本公司设计作品
你如何支持客户和你的客户支持团队？简单：坚持行之有效的客户服务原则。为了吸引员工并创造难忘的客户体验，您需要专为小型企业打造的灵活的客户服务软件。
过去是公司为王，现在是顾客戴上了皇冠。优质的客户服务已经成为企业成功的关键驱动力。客户支持不再是一个成本中心。相反，这是一个等待中的机会。对于追加销售、交叉销售以及最重要的加强客户关系来说，这是一个未被充分利用的接触点。
这七项客户服务原则有助于转变您的支持运营，每次都能提供最佳的客户体验。
阅读《小型企业服务入门》行动手册
启动您的服务策略1。团队支持客户客户服务是一项团队运动——不仅仅是你的客户支持团队。通过培训每个人在繁忙时期所需的工具，随时随地为客户提供大规模支持。当然，你会想把高度技术性的案例交给你的支持专家，但是在成长中的企业，每个人都需要能够伸出援手。如果每个人都花时间在客户服务的第一线，当事情变得繁忙时，更容易围绕客户成功保持一致并保持服务水平。
2.倾听客户（并分享他们的反馈)鼓励您的支持团队在与客户互动时提出问题。你的团队对你的客户和他们的需求了解得越多，他们对你的公司和客户来说就越是一笔财富。你的客户支持团队可以成为产品创新的惊人源泉。鼓励您的客户支持团队定期在公司会议上提交客户反馈。
3.花时间建立关系把重复性的任务留给客服聊天机器人。作为一家成长中的企业，你不需要在你的团队中雇佣更多的人来承担更多的任务——技术可以为你完成繁重的工作。扩展您的团队，给他们时间专注于解决复杂问题和建立更牢固的客户关系。
4.诚实说出你不知道的事情如果你的代理不确定如何对一个问题进行故障诊断，他们可以告诉客户，当他们有正确答案时，他们会再回来。与你的客户保持开放的对话，并随时让他们了解信息；这会赢得客户的尊重和承诺。
5.在客户关系中运用移情疗法已经变得如此罕见，以至于它现在成了一种竞争优势。你的支持团队必须掌握已失传的换位思考艺术，以提供有效的客户服务。请代理在处理案例时设身处地为客户着想。他们的同理心会表现出来，顾客会因此而感激他们。
6.了解您的产品您的客户支持团队对您的产品了解得越多，他们就能更好地为您提供服务。让培训成为客户支持运营的重要组成部分。一些公司让每个新员工——不仅仅是他们的销售代表——参加为期一周的产品训练营，以确保他们对自己的产品了如指掌。一定要为每个新版本做好准备。
7.请记住，每一秒钟都在计算，客户讨厌等待。为您的团队提供尽可能高效地支持客户所需的工具。毕竟，减少帮助客户的时间也直接减少了其他客户必须等待的时间。
同时，一定要激励你的团队彻底解决每个问题。速度很重要，但是解决问题的时间不应该超过客户满意度得分(CSAT).
准备好升级您的客户支持了吗？使用这些客户服务的基本原则来提供无与伦比的客户体验。
了解有关面向小型企业的服务云帮助台技术的更多信息提高客户满意度并提供快速解答，从而将您的代理从更重要的工作中解放出来。
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注：本文“logo设计 免费”配图为本公司设计作品
