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远程工作的未来可能是在家里,在办公室,或者完全在别的地方。但是我们曾经知道,工作不再仅仅是一个地方:它是一种精神状态。甚至在生活发生转折之前,我们就已经不再依赖物理空间来与同事联系。工作在我们的口袋里。工作在我们的笔记本电脑上。
我们已经慢慢适应了这个未来——现在,我们完全沉浸在其中。统计数据说明了一切:在冠状病毒疫情之前,所有行业中只有14%的组织领导人认为他们的公司可以支持虚拟工作。现在,根据哈佛商业评论的研究,这个数字是42%。
这篇文章最初发表在销售力量杂志有利位置上
立即订阅但是大多数公司仍然不能完全支持远程工作。这是一个现实,这将使他们在紧缩的劳动力市场中处于不利地位,在这个市场中,最具竞争力的人才将要求灵活性。
那么,如何将一种文化从物理空间转移到虚拟空间呢?你如何重塑几十年面对面工作中提炼出来的工作流程?
隐形办公室的好处显而易见:公司可以更灵活地运营,成为吸引顶级人才的目的地,并培养全方位的更好的员工体验。员工可以减少耗时、破坏环境的通勤,同时为他们的工作和家庭生活带来更大的灵活性。
隐形办公室的好处显而易见:公司可以更灵活地运营,成为吸引顶级人才的目的地,并培养全方位的更好的员工体验。
挑战也是显而易见的:几十年来建立的工作流程和过程,基于传统的现场办公规范,很难从头开始重建。但是现在,有了强有力的领导和完善的公司文化,组织可以在过去的僵化规则之外获得成功。
办公室虚拟工作不是零和游戏。办公家具公司赫曼米勒的洞察与研究副总裁莱恩安德森说:"真正为人们创造公平、积极体验的唯一方法是,让他们在工作地点、工作时间、工作伙伴等方面有更多选择,然后确保他们的选择得到充分支持。"。"给予人们选择的自主权不仅符合他们的最佳利益。这符合组织的最大利益。"
这可能会令人惊讶,因为它来自一家以发明模块化家具而闻名的公司,这种家具后来成为了办公室隔间。但自1905年成立以来,赫曼米勒一直在追踪美国企业生活的脉搏,设计灵活的环境来应对人们工作方式的微妙变化。
真正为人们创造公平、积极体验的唯一方法是给他们很多选择,让他们决定在哪里工作、什么时候工作、和谁一起工作——然后确保他们的选择得到充分支持。
第二次世界大战后,赫曼米勒发布了第一系列模块化办公家具,适合日益增长的白领员工。四分之一世纪后,当斯坦福大学推出第一台个人电脑时,赫曼米勒设计了一个早期的个人电脑工作站来支持它。然后,在中期,当移动设备和第三代互联网开始把我们从笨重的台式电脑中解放出来时,这家家具公司看到了谈论一个新的、更加分布式的工作场所的机会。它发布了关于远程生产力和随处工作模式的白皮书。但是另一端的客户还没有准备好接受它。
安德森说:"当时大多数组织对工作地点有一个非常二元的看法:你是办公室工作人员,或者你是远程工作人员。""出勤主义是生产率的糟糕代表。你需要考虑如何让人们以更加自主的方式工作。"
既然我们中的大多数人都经历过由疫情引发的远程工作,我们不再像2005年赫曼米勒第一次提出这个话题时那样以同样的怀疑态度看待分布式工作。但是,仅仅因为远程工作的未来是灵活和虚拟的,并不意味着它会很容易。
现在,我们大多数人都不可避免地经历过远程工作,我们不再像以前那样以同样的怀疑态度看待分布式工作。首先,我们工作环境的物理变化不会以同样的方式影响所有公司或所有员工。对于大多数员工,包括销售力量的员工,新的工作环境不仅仅是从办公室到家庭办公室的转变。
我们中的大多数人将存在于两者之间的某个地方——或多个地方,为员工提供一定程度的灵活性。我们一周亲自工作几天,而不是五天,或者进入一个共享空间进行特定的任务,如与外地客户的演示和会议。
尽管虚拟工作不会对所有人开放——尤其是一线员工、零售助理和需要亲自看望病人的医疗保健提供者——但越来越多的公司将为那些能够做到的人提供灵活性。任何两家公司的答案都不会相同,同一家公司的任何两个团队也不会相同。我们需要适应这种模糊性,才能从不断发展的工作场所中获益。