logo设计基础的设计目的在于代表企业或品牌的形象，良好的logo设计基础建立起品牌和客户之间的联系：

logo设计基础思路：

客户服务自动化流程可带来大量业务优势。它可以节省成本，提高代理商的效率和效果，改善服务体验，提高客户满意度，等等。但是从技术的角度来看，您可能想知道自动化是否太难实现——特别是对于跨多个步骤、用户和部门的服务工作流。做对了，不一定。

根据销售力量和脉搏的一份报告，它领导者通过流程自动化提高了工作效率，近四分之三(74%)的信息技术和工程领导者表示，流程自动化已经帮助他们的员工节省了至少11-30%以前花费在手动流程上的时间。随着人工任务从人工转移到机器，员工有更多的时间从事战略性工作。

自动化客户服务的目标是什么？您希望为您的客户和提供服务的利益相关方提供更高效、统一的服务体验，无论需要在幕后连接多少人、系统、数据和部门。无论您的组织是完全不熟悉自动化，还是希望运行更多的自动化计划，正确的技术和正确的方法都很重要。

这是一个自动化成功运作的很好的例子销售队伍。与美国最大的黑人银行和第一家黑人拥有的数字银行统一银行合作，部署了自动化自助服务流程，使客户可以轻松地在线开立新账户。从客户处收集的信息会自动连接到统一银行的后台进行账户审批。交易不需要代理，从而解放了服务团队来帮助客户处理更复杂的请求。

统一航空首席信息官詹姆斯斯洛科姆(詹姆斯斯洛科姆)表示："我们希望尽一切努力，尽可能简化我们的客户与我们的合作，以及我们的员工帮助他们实现财务管理目标的过程。""自动化帮助我们更快、更有效地提供银行服务."

自动化客户服务所需的四种能力包括：低代码自动化平台自动化简化了复杂性，消除了手动和重复性任务。当员工需要时，它提供关于客户和商业机会的见解。它为更高价值的工作创造了更多时间，因此服务团队可以提供无缝的客户体验。

低代码/无代码平台可以帮助您实现自动化，而不需要大量或昂贵的信息技术资源。以下是在解决方案中需要寻找的内容：

可重复使用的构建模块。提供模板和拖放工具的平台可以帮助您轻松构建针对特定服务任务的自动化工作流（或部分工作流)。您应该能够自动化常见的任务，如退货授权(军事革命)丢失的信用卡补发或汽车保险索赔。关键是在最少（或没有)它支持的情况下构建这些工作流。灵活性。有时业务会发生内部变化，例如新产品发布、关闭或召回。其他时候，变化将由外部因素触发，如新的竞争产品或政府法规。找到一个灵活的平台来快速适应自动化。端到端的协调。大多数流程跨越多个部门，但是您希望从一个地方协调人员、数据连接和数据移交。您将从一个集中的平台中获得最大收益，该平台可以帮助协调和管理复杂工作流程中涉及的所有步骤。统一的用户界面(用户界面).平台用户界面应该为用户提供一种方式，通过直观且易于使用的统一动态用户界面来参与流程。随着客户服务变得越来越苛刻，领导们正在寻找简化工作流程的方法。根据销售力量和脉搏的报告《低代码开发如何改善工作流和协作》,接受调查的信息技术高管希望用低代码解决的首要问题是简化内部工作流(63%)。

从任何地方连接数据的能力典型的服务工作流程可能需要整合来自多个系统和部门的数据。为了实现端到端流程自动化并创建完整的360度客户视图，无论数据位于何处，都必须能够访问所有数据。这些功能将有助于：

预构建的连接器和可重用的API .这些将帮助您和您的信息技术团队解锁和现代化后台系统，并减少集成的总时间。实时集成。无论您团队中的某个人需要激活新客户、关闭支持案例还是更改账单信息，关键数据都需要更新。数据还需要与其他系统集成，并实时地从一个步骤流向下一个步骤。您的自动化流程应该快速无缝地完成这项工作。嵌入到用户界面中。为了提供卓越的服务体验，您的团队需要全面了解客户的旅程。确保关键信息不仅对面向客户的员工是可访问的和可操作的，对中后台的支持人员也是如此。数据还必须可以在自助服务应用程序上访问。换句话说，您希望能够在正确的人需要的时间和地点将关键数据呈现给他们。您还希望在他们最常使用的用户界面中呈现这些数据。数据和系统集成是许多公司面临的挑战。根据MuleSoft的连接基准报告，一般组织运行800多个应用程序，目前只有29%的应用程序被集成。

人工智能(大赦国际)增强流程的每

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