标志设计技法的设计目的在于代表企业或品牌的形象,良好的标志设计技法建立起品牌和客户之间的联系:
想象一下,有一天你走到你最好的朋友面前说:"嗨,很高兴见到你!你叫什么名字?"在讨论数字广告神话时,销售队伍客户金伯利-克拉克公司的全球消费者关系和参与高级总监乔希铁匠向我提出了这种情况。"不幸的是,"他说,"这往往是许多品牌每天与消费者沟通的次数。"
金伯利-克拉克公司拥有好奇、棉桃和克里内克丝面巾纸等品牌。作为一家消费品公司,它没有收集第一方的数据,即客户直接提供的数据。相反,它依靠大型零售商、电视广告等覆盖广泛的广告以及线下媒体来接触消费者。
人工智能改变广告销售的5种方式了解人工智能如何为广告商和出版商创造公平的竞争环境,为辛勤工作的销售人员提供人工智能驱动的超能力,帮助他们提高效率和生产力。
了解更多信息但随着广告迅速数字化,线下媒体变得不那么有效,金佰利希望与客户建立更直接的关系。
"这几乎就像现在,没有电子邮件地址和拥有关系,你实际上不能做你在过去十年中开始建立的所有肌肉的品牌营销,"铁匠说。如果他们相信下面一些常见的误解,像金佰利这样的公司可能会对尝试新策略持悲观态度。
在不久的将来,即使是消费品公司也需要与客户建立有意义的联系,以进行有效的营销和广告宣传。与客户建立可信赖的一对一关系可以产生更好的目标、衡量和结果。
也就是说,现在很容易对数字广告感到失望。杜克大学CMO分校在2019年夏天进行的一项调查显示了一些惊人的结果:
24%的营销人员认为营销岗位的流失是永久性的,预计2月份增长7.6%的预算仅增长了1.6%。第三方饼干正在消失。高达73%的顾客希望公司像亚马逊一样理解他们的需求和期望。尽管消费者有这样的期望,但他们也对分享个人数据更加谨慎。人类对消极有一种固有的偏见。但在最近的一次全体会议上,销售队伍联合创始人兼首席执行官马克贝尼奥夫马克贝尼奥夫提醒我们,阿尔伯特爱因斯坦(阿尔伯特爱因斯坦)曾说过一句令人鼓舞的话:"困难之中蕴含着机遇。"
我们同意艾伯特的观点。这里有四个广为人知的关于数字广告的负面观点——以及拒绝炒作的好理由。
1.误解:失去第三方饼干和数据对广告商和出版商来说是一件困难的事情。第三方数据是从他人那里获得的,通常是有代价的。几十年来,第三方数据一直是广告定位的支柱。在数字领域,任何广告客户都可以自由购买(匿名)用户的细分市场,比如说,"在市场上"购买汽车。由于浏览器的变化和监管制度,如欧洲的《一般数据保护条例》(GDPR)和美国的《加州消费者保护法》(CCPA)、这种类型的数据不太常见.
然而,饼干和第三方数据都不是完美的解决方案。第三方数据并不总是提供真正的优势。正如莫尔森库尔斯的北美媒体和消费者参与副总裁布拉德范伯格(布拉德范伯格)告诉我的那样,"通过完全依赖第三方数据,我们知道我们在追踪其他人都在使用的信息源。"
多年来,人们已经认识到第一方数据收集越来越重要。这是一个热门话题,至少在营销技术领域是这样。好消息是,现在有各种各样的工具来帮助营销人员收集、消化、组织和细分这些信息。这就是本月推出的销售力量客户360受众的作用。
营销人员可以利用客户360受众来解决不连贯的数据、不完整的身份和分散的细分工作销售队伍。的曼陀罗马等集成工具提供了额外的方法来集成、可视化和优化客户和活动数据,以提高营销的影响力。结果:更少的"分析麻痹",更多的分析牛逼。
2.误解:消费者正在失去对机构和品牌的信任,他们不会分享自己的数据。在疫情之前,对机构的整体信任度一直在下降(尽管今年有所反弹)。怀疑影响对品牌和公司的态度。在皮尤研究中心的一项调查中,令人震惊的81%的受访者承认,他们觉得自己对收集他们数据的公司几乎"没有控制权"。
但是这种所谓的不愿分享更多的是关于公司而不是消费者。事实上,如果以透明的方式收集数据以换取真正的价值,人们会与品牌分享数据。许多学术研究发现(不足为奇),我们对开放的数据共享比对未被认可的收集更放心。我们自己的研究表明,58%的客户对他们的数据被透明地使用感到满意凯西综合商店。是一家在收集客户数据方面取得巨大成功的公司,这是