品牌设计图的设计目的在于代表企业或品牌的形象，良好的品牌设计图建立起品牌和客户之间的联系：

品牌设计图思路：

问问婴儿潮一代和泽尔一代，他们更喜欢如何与朋友交流，你可能会得到两种截然不同的答案。这是因为我们交流的方式在几代人之间变化很大。对通信服务提供商的态度也因年龄而异。为了更好地了解不断变化的消费者习惯和偏好，销售队伍对10个国家的5000名消费者进行了季度调查，了解他们对通信服务的态度。事实证明，你出生的这一代人很清楚你想从芯片尺寸封装那里得到什么。请继续阅读，了解芯片尺寸封装需要了解的关于Z代、千禧一代、X代、婴儿潮一代以及不断变化的世代偏好的信息。

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查看我们的最新见解1。泽尔斯一代最有可能更换服务提供商仅在2020年，美国邮政服务就报告了3000万次地址变更请求。变化会带来变化。搬家可能不仅仅意味着改变地址；这也意味着改变互联网服务提供商(ISP)和其他通信服务。随着如此多的人在疫情期间搬迁，通信服务提供商获得新客户或追加销售新服务的机会非常大。我们对数千名全球消费者的调查发现，21%的消费者在过去12个月中更换了ISP .那些做出改变的人偏年轻：Z世代的人比婴儿潮世代的人多近3倍。

随着如此多的Z世代做出改变，让我们来看看他们的偏好有何不同，以及如何更好地为他们服务。

去年更换互联网服务提供商(ISP)的消费者百分比2。电信运营商和互联网服务提供商要当心了：64%的千禧一代表示，如果科技公司提供通信服务，他们会转投科技公司（如亚马逊、脸书)。

亚马逊给我们推荐。网飞向我们展示了什么是趋势。谷歌提供相关内容。这些都是几代人都认为理所当然的服务——它们彻底颠覆了各个行业。

电信公司和互联网服务提供商要小心了：64%的千禧一代表示，如果科技公司提供通信服务，他们会转投科技公司（如亚马逊、脸书)。

像WhatsApp这样的颠覆者已经在逼近传统玩家，为更懂技术的一代提供更好的客户服务或更有吸引力的报价。当WhatsApp在2009年首次推出时，它迅速获得了25万活跃用户。两年之内，每天发送10亿条消息WhatsApp。于2014年被脸书收购，增加了语音通话、视频通话、群组通话和WhatsApp业务。这些服务总共拥有约25亿活跃用户，产生约55亿美元的收入。

也考虑一下谷歌语音和它提供的增强的隐私控制。青少年的父母希望他们能够与朋友交流，但不要倾家荡产。谷歌语音提供了灵活性和控制，让青少年享受新的渠道，感受连接，并避免FOMO(害怕错过)。许多电信运营商已经与（或收购了)OTT媒体服务合作，以增加粘性。

科技公司和数字服务提供商已经为数字优先的客户体验设立了标杆。他们将把运营商降级为商品玩家，即使这种新的竞争对手在他们的网络上。

如果一家科技公司提供通信服务，则可能会转投该公司的消费者比例为3。利用流媒体服务吸引年轻一代随着如此多的芯片尺寸封装客户迁移或考虑全新的通信服务来源，首先要考虑是什么让客户对他们的提供商感到满意。在许多情况下，这意味着更好地适应消费者的生活方式——比如提供流媒体服务。在疫情期间，由于宅在家里的消费者寻求娱乐，花在流媒体服务上的时间飙升。当被问及电信运营商如何提高客户满意度时，年轻一代要求更多的服务。对于X一代、千禧一代和Z一代来说，流媒体服务折扣是提高提供商满意度的首选方式。

提高芯片尺寸封装满意度的五大方法（除了减少每月账单)4。Z世代的人需要速度…而服务婴儿潮一代、X世代的人和千禧世代的人表示，价格绝对是更换供应商的头号动机。在这里，泽斯人与众不同。54%的Z一代表示，更快的连接速度会让他们重新考虑当前的ISP，这是他们尝试新提供商的首要动力。

这符合Z世代的习惯100 . Z ers一代是参与数字活动最多的一代，通常在流媒体服务和游戏等耗费带宽的活动上花费最多的时间。

我们对数千名全球消费者的调查发现，21%的消费者在过去12个月中更换了ISP .那些做出改变的人偏年轻：Z世代的人比婴儿潮世代的人多近3倍。

然而，Z一代也非常关心价格和服务。价格和服务的重要性之间的差距对于年轻人来说比老一代人要小

品牌设计图文章总结：