清华包装设计的设计目的在于代表企业或品牌的形象，良好的清华包装设计建立起品牌和客户之间的联系：

清华包装设计思路：

在菲克公司，我们为世界各地的大公司安装安全设备。这是一项复杂的工作——我们的工作并没有在拧紧安装的最后一颗螺丝后就结束。远非如此。我们随时待命，以确保我们服务的公司免受火灾或爆炸的威胁。现场服务是我们保护客户免受工业事故伤害的第一道防线，也是塑造客户对我们品牌认知的因素。

现场服务推动收入吗？是的。客户忠诚度？绝对的。但它要深入得多。现场服务帮助我们成为客户值得信赖的顾问，这在我们公司和客户之间建立了独特的联系。

这就是为什么对我们来说，现场服务是我们整体业务战略的基石。我们的领导团队和主要利益相关者立即看到了它对我们业务的价值。他们很早就接受了我们提升现场服务的愿景。

以下是我们为巩固现场服务在我们组织中的战略作用而采取的四个步骤，以及其他人可以应用到自己业务中的内容。

1.将现场服务与更广泛的组织联系起来四年前，我们问自己如何才能更好地与客户合作。答案不是改善我们的销售职能，就像其他公司那样。这更好地支持了我们的现场服务团队。我们知道我们需要为我们的团队提供合适的技术来简化工作订单并提高首次访问的解决方案。我们选择销售力量现场服务是因为我们知道它可以提供一个中央平台来统一服务和销售数据，同时为我们未来的努力提供可扩展的基础架构。所以，我们建立了一个商业案例。

通过这一过程，我们意识到，如果不将现场服务与更广泛的组织联系起来，我们就无法准确地实现损益(PL)计算管道或将工作订单与合同联系起来。这时，我突然意识到。我们不仅需要现场服务管理解决方案，还需要将所有现场服务数据集成到客户关系管理(客户关系管理)平台中。这是让我们了解销售流程的每个阶段和每个工作订单，以及访问实时报告仪表板的唯一方法。最重要的是，这是向我们的领导团队展示现场服务价值的关键。

让所有人都在同一个平台上是让领导层看到现场服务内在价值的最佳方式。

所有东西都在一个平台上，我们的团队跟踪产品生命周期的每个阶段。这使我们能够从销售到安装再到多年后的性能监控，对客户保持主动。我们可以用爱因斯坦人工智能来分析我们的数据，说："如果这个资产的压力超过这个基准，我的客户需要知道。"客户还可以登录销售力量来跟踪他们的资产状态，以减少潜在的维护问题。

2.在一个平台上利用您的才能我们意识到，通过在一个平台上工作，我们可以在一个保护伞下利用人才，并创建共同的技能组合和专业化。在现场服务中，一个团队成为了销售力量平台的超级采纳者。他们学会了如何通过集成新的工作流和创建新的流程来解决一些最大的问题。

让所有利益相关者在一个平台上有一个好处——任何团队成员都可以发现问题并创建工作流来解决它。例如，我们的一名销售代表监管一个案例管理模块。虽然我们总是希望客户首先联系我们的服务团队，但有时客户会先联系他们的销售代表，为他们指出解决问题的正确方向。这是有道理的，因为我们的代表是他们在我们公司信任的联系人。现在，收到服务相关请求的销售代表使用该平台将客户指引到正确的团队成员，以帮助他们解决问题。

3.为您的客户和团队提供最好的工具，我们的现场服务团队是客户的坚强后盾。远程协助已经改变了我们的游戏规则。当客户来电时，我们会评估该问题是否需要现场访问，或者我们可以远程指导他们解决问题。在后一种情况下，我们发送一个加入视频通话的链接。对于常规问题，比如定位水阀，我们可以简单地指导他们如何找到它。我们还使用远程协助来确定我们的设备或部件是否需要更换，而不是进行额外的现场巡视。通过电话，我们进行增强现实(AR)测量，以确定资产是否需要维修或更换。从现场的角度来看，这有助于我们了解我们所保护的危险的大致范围。甚至不需要访问工作现场，我们就可以提供准确的报价，而所需的时间和成本只是现场访问的一小部分。

4.培训您的现场服务团队以体现您的文化菲克是一个家族企业，当您与我们交谈或购买我们的产品时，您就成为了我们家庭的一员。我们的现场服务团队，包括我们的承包商，都是这方面的延伸。他们是我们品牌的代言人。

然而，一些与我们共事多年并与客户建立了良好关系的技术人员正在退休。新员工自然对我们的组织缺乏技

清华包装设计文章总结：