vi设计目标的设计目的在于代表企业或品牌的形象,良好的vi设计目标建立起品牌和客户之间的联系:
虚拟销售不再只是一种趋势。这是我们的工作方式。根据最近的Salesforce research超过一半的卖家希望主要销售虚拟化产品。但这些卖家中有61%的人表示,虚拟销售更加困难。
随着技术的进步和人工智能(大赦国际)的兴起,销售人员现在拥有了他们所需的工具,可以在不离开家的情况下快速找到线索并完成销售。事实上,销售代表越来越有可能通过视频聊天与客户或潜在客户聊天,而不是在会议室见面。
向虚拟化的转变不仅仅局限于视频通话。最近的一份Gartner趋势洞察报告指出,新的"数字销售室"是虚拟销售的核心。这种数字协作空间,如懈怠,允许销售团队、来自整个公司的专家和外部合作伙伴在真正的数字总部(总部)中随时随地通过专用渠道进行沟通和合作。
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现在就注册著名的销售教练兼演讲者小拉里朗说他在所有行业都见过这种情况。"虚拟销售绝对是新的常态。企业可以将此强加给他们,或者他们可以写一个新的脚本。最好的组织正在编写自己的剧本。"
龙说,让这种"新规范"发挥作用的关键是让客户和销售代表保持参与和积极性——并使用他们可以支配的所有技术工具。
同样重要的是:确保你的虚拟销售工具是集成的,这样你就不会把沟通的水搅浑。更好的是,找到一个平台,为您提供虚拟协作所需的一切—从打电话到共享文件和交易更新。正如研究公司福里斯特(姓)去年指出的那样,拥有最佳跨团队一致性和精简收入运营的公司使用"一个系统处理所有部门的所有客户数据"正是在这个数字总部,生产力(和销售)真正起飞。
虚拟销售如何影响销售团队虚拟销售的含义也不仅限于销售电话。经理们正在重新思考销售人员配置模式。他们越来越多地填补了办公室代表和销售开发人员的职位,而不是支持现场销售团队。
我们2021年的研究考察了高绩效团队(那些收入同比增长的公司),发现他们更有可能雇佣内部销售人员。视频会议工具、人工智能软件、松弛等协作平台和移动应用等新技术的采用使这一切成为可能。一年后,83%的人认为集成技术使销售成为更有吸引力的职业道路。
这是否意味着现场销售代表可以舒适地呆在自己的办公室里?一点也不。现场销售在建立客户关系中发挥着重要作用:71%的销售代表表示,建立个人关系对转化潜在客户有着重大影响。
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立即注册带来更多培训和团队支持融洽的关系会有所帮助,但这还不够。我们的研究表明,他们需要更多的支持。与2021年相比,2022年接受培训的美国销售代表较少,而近40%的人表示他们缺乏成功进行虚拟销售的培训。三分之一的销售代表报告说他们的心理健康下降了。
龙说,虚拟销售培训的最大缺陷是坚持现状。"我见过销售经理做同样的培训,却期待不同的结果。你必须重写这个等式。"
他的建议是:
与需要在孤立的在家工作环境中持续激励的代表一起安排定期检查。提供关于保持销售拜访有效且简短(约30分钟)的指导。提供使通话互动的想法,例如小型问答会议、投票和协作白板想法映射。客户期望销售团队和品牌能够进行互联、个性化(最重要的是快速)的互动。参与规则每天都在变化,数据显示虚拟销售一直在上升。鉴于这种转变,能够快速适应的销售团队将在数字优先的销售环境中变得越来越有效。
发现最新的销售必备知识从虚拟销售支点到财务优先级变化,我们最新的销售状况报告中概述的趋势揭示了新的成功机会。
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