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注：本文“地产vi设计公司”配图为本公司设计作品
WhatsApp和脸书信使等消息服务现在支持超过两倍的国际语音流量。这比所有全球通信服务提供商(CSP)的覆盖范围加起来还要广。作为销售力量通信行业的高级副总裁，我对电信业不断变化的未来有着切身体会。遭受重创的一个领域是批发电信。对这些免费信息服务的需求增加，已经夺走了批发电信核心语音服务业务。另外，数据服务已经变得越来越商品化。
批发电信的道路是什么？阅读这三个有助于塑造未来的策略。
入门电子数据交换最近谈到了批发电信运营商如何克服市场挑战。以下是一些亮点：
批发商如何应对他们的电信未来？随着基本语音和数据服务的减少，批发商正在花费数十亿美元建设新的光纤基础设施、海底电缆线路和数据中心，以管理流量。与此同时，各个客户群（如购买这些服务并将其与自己的产品捆绑在一起的经销商和系统集成商(si))都有需求，以使业务更容易开展。订购流程和自助服务体验通常是孤立的，很难理解。一家批发商最近开玩笑说，当他们试图在网络浏览器中查看他们现有的自助服务解决方案时，它充满了缩略语和术语，以至于谷歌翻译主动将它翻译成英语。
一家批发商最近开玩笑说，当他们试图在网络浏览器中查看他们现有的自助服务解决方案时，它充满了缩略语和术语，以至于谷歌翻译主动将它翻译成英语。
为了应对这些挑战，一些批发商正在投资基于云的应用，包括客户关系管理(客户关系管理)工具，以便为面向客户的员工提供完整的数据视图。这将有助于他们让客户更容易与他们做生意。我们还看到批发商推出了具有内置自动化功能的自助服务门户，简化并指导客户生成自己的报价、订单和服务请求。
批发商如何迎接电信的未来？我建议批发商采取"爬、走、跑"的数字化方式。这有助于他们更快地交付商业价值，并为整合客户反馈、适应变化和显著降低项目风险提供时间。
销售力量建议批发商首先优先考虑360度客户视角，然后为一组产品创建从报价到执行的能力，如您的以太网或软件定义的广域网(标清万).
批发商应该从重新构想他们的核心流程开始，以简化客户体验。他们还应该评估和简化他们的产品目录。
销售力量建议批发商首先优先考虑360度客户视角，然后为一组产品创建从报价到执行的能力，如您的以太网或软件定义的广域网(标清万).
批发电信的未来"好"是什么样子的？我和我的团队正在与一家全球领先的电信批发商合作，让运营商更容易与数以千计的经销商和国际度量单位制客户开展业务。
我们在短短三个月内推出了自助服务门户。从那以后，我们不断处理客户反馈，并为十几个其他产品添加了新功能和支持。在我们开始之前，客户必须浏览十几个特定于产品的报价和订购门户。我们帮助他们推出了一个统一的门户网站，引导客户生成报价、下订单和跟踪订单状态。我们的调查结果显示，他们能够减少多达68%的信息技术系统数量，提高多达60%的订单准确性，并缩短多达80%的上市时间。
批发电信最近有哪些发展？大量批发订单来自代表零售客户的其他运营商。例如，美国的运营商可能为当地的一家公司提供服务，并收到连接罗马尼亚某个位置的请求。过去，确定服务可用性、生成报价和履行订单的过程需要美国运营商和当地服务提供商之间的人工交互。这可能需要几个星期才能完成。
相反，上面例子中的美国运营商可以在几天内建立本地服务。越来越多的批发商正在采用来自销售力量等公司的云原生软件，并采用来自铥论坛和驻中东部队(Middle East Forces)的基于标准的API .这些帮助批发商自动化供应商之间复杂的商业流程，以提高销售效率，缩短上市时间，并简化服务。
疫情向批发电信运营商证明了电信的未来需要灵活性和敏捷性。那些使用基于云的应用程序和自助服务解决方案来简化报价到履行流程的数字化企业将使客户更容易与他们开展业务。这为未来的创新奠定了基础——无论接下来会有什么样的挑战。
为您的批发电信战略的未来做好准备这三个步骤将帮助您发展您的电信批发业务。
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注：本文“地产vi设计公司”配图为本公司设计作品
