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广州vi设计思路：

2020年3月31日，我们在全国范围内封锁大约两周，当时我们播放了《引领变革》的第一集。一年后，大约50集后，我们带回了我们的第一批客人更新。我们来听听艾米和本怀特的看法，他们是北卡罗来纳州威尔明顿"小博咖啡"的联合创始人。他们所有的咖啡店都是由有智力和发育障碍的人经营的。2017年，艾米是美国有线新闻网；卷积神经网络的年度英雄，在梦想力量2019上，艾米和本被授予我们的服务平等奖。我们也再次拜访了索莱达奥布莱恩，一位获奖的记者和索莱达奥布莱恩制作公司的首席执行官。雪瑞克洛是音乐嘉宾。凭借一年的智慧，销售队伍的首席营销官莎拉富兰克林探讨了他们所经历的事情，并要求她的客人描绘出下一步的图景——特许经营、疫情小狗等等。

如果你看过《引领变革》这一集，或者即使你没有看过，以下是该剧的几个亮点：

你是如何与你的客户保持人际关系的，一旦你的大门再次打开，你会继续做什么？艾米莱特：我们的业务就是人际关系。当我们不得不关闭商店两个月的时候，我们不得不通过分享商店里发生的同样的互动来保持这种联系。对我们来说，这不仅仅是关于社交媒体和时事通讯。在如何让员工参与进来的问题上，我们必须真正发挥创造力。我们开始做的一件事是写手写的笔记，包含在每一份运输订单中。我们将继续这样做。

本怀特：像许多企业一样，收入下降了。但是，在销售力量的大力帮助下，我们做的一件事是非常迅速地转向我们的在线业务。通过这种方式，我们得以维持运营，甚至通过社交媒体和时事通讯扩大我们的品牌和知名度。正如我们的残疾员工希望感受到被重视和被关注一样，我们的一些来喝咖啡的客人也希望感受到这一点。因此，对于艾米写一点信息或只是涂色的观点，我们将继续在商店的冰咖啡杯或松饼包上这样做。

对于为生存而战的小企业，你有什么建议？本怀特：每天问自己：你为什么作为一家企业而存在？如果只是单纯为了赚钱，那祝你好运。肯定不止这些。你必须定义这一点，并且每天都要提高它。任何与此无关的东西，都要扔掉。去年夏天，我们决定提供小博咖啡的特许经营点。我们一年只能开一家店，而且还不够快。我们认为，我们应该向我们的特许经营者倾斜，并向他们传授我们所知道的关于以这种使命和模式经营一家成功企业的一切。

艾米莱特：当你的激情与你的目标发生冲突时，那真的很好，而且这也变成了我们的事业。有时确实需要时间来确定那是什么，我们感到非常幸运，我们找到了答案——但我们找到答案时已经40多岁了。但我同意本的观点。当你问自己，我想做什么？是什么驱使你？其他一切都开始步入正轨。

请给我们介绍一下你的疫情小狗。索莱达奥布莱恩：我们领养了一只小狗，然后我们养了她。她真可爱。我一直在推特上发布她。她的名字是可可，她只是一个救援，但她看起来完全像一个罗得西亚脊背。我们测试了她的DNA，她根本不是罗得西亚脊背龙。她是秋田、狮子狗、皮特保罗和拉布：她是一切，但她只是非常甜蜜和醇厚。我丈夫常说，"如果我们有一只狗，它会是压垮骆驼的最后一根稻草，"因为我们有四个孩子和繁忙的工作。但是看到你的孩子喜欢一只动物，照顾一只动物，真是太可爱了。他们有大量的工作，但这绝对是一种享受。

你现在对商界领袖有什么建议？索莱达奥布莱恩：过度沟通，过度沟通，过度沟通。我是一个语速很快的人，所以我"废话，废话，废话",然后我假设每个人都听到了我的话，他们完全理解我说的话，他们理解了上下文，并且他们会做到。通常人们听不到你的话，当你继续做下一件事的时候，他们还在找一支笔。此外，为工作和家庭设置一个结构。我们的团队从晨会开始，我们讨论今天要交付什么，以及我们需要如何结束这一周。在家里，我们从何时何地召集所有人开始，我们中的哪一个在照看小狗，而另一个有一个重要的电话。

这篇文章是我们与使用销售力量产品改变工作方式的行业和思想领袖的视频对话系列"引领变革"的最新部分。

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