vi设计标准的设计目的在于代表企业或品牌的形象，良好的vi设计标准建立起品牌和客户之间的联系：

vi设计标准思路：

你有没有想过是什么让网购体验如此棒？我敢打赌库存管理不是第一个想到的。但是库存优化是一个经常被忽视的主要驱动力。

数字时代的购物者（像我一样)已经开始期待亚马逊这样的零售巨头做得很好的所有事情——无缝在线浏览、快速发货、轻松退货和快速客户服务。

了解有关库存优化的更多信息解锁更高效的库存和订单管理选项。

访问销售力量订单管理和新冠肺炎已经完全加速了消费者和零售商对这些商务体验的依赖。全球各地的零售商不得不迅速改变自上而下的经营方式。变化最大的是什么？传统上被称为"最后一英里"——购物者点击购买按钮后发生的过程和行为。突然间，购后体验的数字化转型成为重中之重，订单管理、库存优化和可见性成为许多人关注的焦点。

全球各地的零售商不得不迅速改变自上而下的经营方式。变化最大的是什么？传统上被称为"最后一英里"。

订购和履行过程可以建立或破坏品牌与客户的关系。客户期望和锁定要求变化很快。能够在整个网络中准确展示和营销库存，并为客户提供灵活的履行选择的品牌将脱颖而出。

零售商未能在以下三个主要方面提供令人愉快的订购体验：

库存优化陷阱#1:支离破碎的购后之旅下了订单，然后被蒙在鼓里，无法查看状态更新，直到订单到达——如果订单到达的话。我们都经历过！

很多时候，品牌会在现有资源或企业资源规划工具(企业资源规划)的基础上构建订单管理流程，而这些资源或工具并不是为敏捷性而构建的。随着数字商务的不断发展，传统零售商需要找到新的方法来保持相关性，并在所有渠道上让客户满意。

79%的消费者表示，公司提供的体验与其产品或服务一样重要。

一个好的订单管理系统(OMS)可以连接商务、履行和服务的所有基础流程，提供无缝的客户体验。越来越多的品牌意识到，拥有所有订单和记录的单一真实来源有助于他们提供更好的客户体验，从而提高客户满意度。事实上，79%的消费者认为公司提供的体验与其产品或服务一样重要。

不仅如此，能够从一个有利位置收集库存信息的OMS有助于品牌更好地处理最适合其业务的履行流程。最终，消费者应该能够：

在任何渠道浏览当地可用的产品选择他们喜欢的履行方式-无论是路边购物还是送货上门使用他们选择的支付方式结账通过电子邮件或短信接收订单确认使用自助服务选项检查状态、更改订单或取消/退货商品库存优化陷阱#2:销售过多或销售不足的商品您是否曾经为一件商品下过订单，上面写着"快点！只剩X了!"却在第二天收到一封电子邮件，告诉你缺货，你的订单被取消了？我最近想买新窗帘。当我在商场订购我想要的产品时，我从商场助理那里得到了一份确认和实时的预计交货时间。

当交货日来了又去，我搜索我的电子邮件，发现一个取消通知已经在前一天，几乎是我购买后一周。不用说，我不会向那家公司下新订单。不幸的是，这种情况经常发生。

能够在整个网络中准确展示和营销库存，并为客户提供灵活的履行选择的品牌将脱颖而出。

我的经历并不独特——消费者希望能够在网上购物，并在商店提货，反之亦然。这种对全渠道购物的渴望在新冠肺炎疫情更为明显，因为越来越多的购物者选择呆在家里在线订购。这使得确保准确跟踪库存变得更加重要。

拥有一个能够提供实时、位置级可用性的系统，将有助于降低产品过度销售或销售不足的风险，尤其是在节假日或闪电销售等高销量情况下。消费者宁愿在他们想要的商品有货时得到通知，也不愿订购实际上没有的商品。

库存优化陷阱#3:没有优化履行流程除了数字店面之外，零售商还拥有多个商店和配送中心，他们通常很难优化最后一英里的配送。

为了解决这个问题，请确保您的OMS足够灵活，能够满足您不断变化的业务需求。构建动态路由选项，以便您可以轻松地将订单路由到最佳履行位置。基于成本和邻近性，最大限度地减少分批装运，或其他对您的业务很重要的因素。

实施这些最佳实践将帮助零售商避免库存瓶颈，优化实体和数字店面。

开始更好的库存优化最终，购物者渴望体验最少的结账点击，不受渠道限

vi设计标准文章总结：