标志设计理念的设计目的在于代表企业或品牌的形象,良好的标志设计理念建立起品牌和客户之间的联系:
当新冠肺炎疫情事件发生时,德勤数字处在一个有趣的位置,来指导我们的客户并优先照顾我们的员工。我们可以选择不同的路线穿越疫情。相反,我们专注于确保贯穿我们工作的一个主题:信任。
无论我们是生活在疫情时代还是更正常的时代,信任都是一家公司所做的一切事情的一部分。在这里,我们探讨了2020年我们将信任放在第一位的五个领域,以及这一点将如何延续到2021年。
相信变革的时机从3月份开始,没有人能预测到2020年的事件会发展得如此之快。被迫关闭办公室并转向远程工作,公司还需要更新过时的系统和流程。那些想在疫情和更远的地方生存下去,更不用说兴旺发达的人,必须迅速做出决定。进步通常应该集中在积极主动上,但是许多公司不得不迅速做出反应。技术已经存在,但并不是每个人都准备好采用新的工具或平台。
过去的一年迫使许多领导者迅速评估他们需要坐在哪里——是在全球市场还是在他们较小的生态系统中——并确定他们需要多快准备好。这个前所未有的时间推动了创新和转型,比大多数人计划的2020年和2021年提前了几年。
基于与全球各行业组织(从医疗保健和金融服务到制造业和政府)的合作经验,德勤数字和销售力量拥有帮助公司建立和巩固业务实践的工具,以恢复工作并不断前进。这些实践使组织能够创建一条前进的道路,并在此过程中照顾员工。
在疫情启动之初,我们的许多客户都有无数关于如何加快数字化转型的问题。我们的团队与销售力量合作,帮助他们打造数字化之旅。我们与领导者一起规划了三个阶段——应对、恢复和发展——但是许多人发现他们同时在做这三个阶段。新冠肺炎是变革的催化剂。建立的流程帮助指导我们的许多客户通过疫情,并为未来的成功做好准备。
信任整个生态系统中的数据一旦组织意识到需要转型和向前推进,数据而不是本能反应会帮助他们完成这一过程。我们通过为客户提供正确的工具和对他们重要的数据的正确访问,帮助客户更好地服务于他们的客户100 . Tableau和爱因斯坦分析套件为我们提供了向决策者交付敏捷分析的能力。在德勤数码,我们致力于帮助这些客户实现平稳过渡。
我们开始与客户就数据生态系统进行更多的对话。他们希望确保获得不同业务部门的正确数据,从销售到营销再到商务。这就是MuleSoft发挥巨大作用的地方。我们讨论了在Salesforce CRM、爱因斯坦、Tableau、德勤数字分析经验、行业知识和实施复杂数据架构的能力之间建立一座桥梁。我们继续围绕如何激活所有这些数据并以新的方式与客户互动进行价值导向的对话,尽管无法面对面交流。在那个时候,直到今天,展望未来,相信数据是最重要的。
相信创新当疫情站稳脚跟时,企业和组织知道要想生存下去,必须做出许多改变。这不仅仅是关于当人们回到办公室时如何建立安全的工作场所。这在许多层面上推动了世界的范式转变,我们需要迅速行动,在各种空间中成为一个值得信赖的指导之手。每个人都需要指导的一个领域属于健康:我们如何安全地操作?我们怎么知道谁有病,谁健康?我们如何与员工和客户沟通?这些问题构成了德勤数字和销售力量发起的两项重要举措的基础,旨在帮助指导人们应对极具挑战性的环境。
首先,在四月,德勤推出了由Salesforce健康云支持的聚合健康连接以应对危机.它旨在使医疗保健组织能够:
使用基于人工智能的创新工具进行数字化分流监控并远程管理冠状病毒患者和隔离人员的治疗制定医疗保健计划,包括帮助患者在治疗期间保持联系的数字工具。这项工作帮助了世界各地的卫生保健系统和医疗团队。
然后,在6月,我们推出了政府连接公共卫生转型平台。有了它,我们进一步努力支持州和地方政府实现医疗保健系统的现代化。我们希望协助积极的接触者追踪工作,以遏制新冠肺炎的传播。为此,我们需要一个易于使用的基于云的跟踪和通信系统。一些关键特性包括:
下一代疾病监测和免疫登记接触追踪案例管理选择加入并跟进电话支持和聊天机器人呼叫中心运营基于疾病控制和预防中心(美国疾病控制中心)社交距离管理指南的恢复解决方案信任我们的客户、员工和业务合作伙伴对于应对疫情挑战的组织而言,建立和理解信任至关重要