宁夏包装设计的设计目的在于代表企业或品牌的形象,良好的宁夏包装设计建立起品牌和客户之间的联系:
当我们都松了一口气,2020年结束了,我想借此机会让我们回到过去。我们刚刚结束了历史上最重要的数字购物季。11月和12月的全球在线收入同比增长了令人难以置信的50%。与2019年的7230亿美元相比,全球消费者在网上花费了创纪录的1.1万亿美元。
每年一月,我们都会回顾过去,展望未来。但这一回回头就不一样了。我们共同经历了现代人类历史上最具挑战性的一年。对于零售业来说,这意味着数字和实体商业都在经历快速变化。随着组织接受数字化转型,消费者以更快的速度前进,在生活的各个方面采用新的标准。
尽管这一整年都是数字和物理转型的重要案例研究,但假日购物季更加重要。在过去五年中,假日季一直是主导来年趋势的关键指标。对于2020赛季来说尤其如此。在这里,我们分析了出现的五个关键趋势,以及它们对2021年商业未来的意义。
趋势#1:在商店购买网上提货在这里停留当零售店关闭和杂货店减少容量时,消费者转向在商店(BOPIS)或路边购买网上提货,以便安全方便地获得他们需要和想要的物品。事实上,从疫情的早期阶段开始,在网站上提供BOPIS的零售商比他们的同行增长得更快。随着假日季节的临近,BOPIS的角色对消费者来说变得更加重要。随着数字激增,物流承运商积压了数周,BOPIS显然是一个替代选择。今年假日季提供BOPIS选项的美国零售商的数字收入平均同比增长49%,而没有提供选项的零售商的平均同比增长仅为28%。在圣诞节前的五天里,提供路边、免下车和店内取货服务的零售商的数字收入同比增长了54%,而没有提供这些服务的零售商的数字收入同比增长了34%。对消费者来说,BOPIS是一个明显的差异化因素。
网络周今年失去了一些支出份额,因为消费者为了避免运输麻烦提前出门,或者由于BOPIS而迟到。
我们的数据还显示,BOPIS延长了数字购物季的寿命,远远超过了发货截止日期。对11月至12月期间每周在线支出份额的分析显示,支出在季度的最后两周发生了变化。事实上,网络周今年失去了一些支出份额,因为消费者早早出门以避免运输麻烦,或者由于BOPIS而迟到。
当你完成你的2021年计划时,考虑如何打破你的物理和数字体验之间的障碍。消费者越来越习惯于一种统一的体验,请确保您能够提供这种体验。
趋势2:消费者是独一无二的——市场认为,2020年,消费者不仅将工作鞋换成了拖鞋,他们如何以及何时花钱的整个方式也发生了变化。随着消费者从家居服转向工作,鞋类和服装品牌以及零售商的增长率最低,尤其是在假日购物季。让在家过隔离周末更愉快的产品和服务是最大的支出类别。家庭健身、装饰、运动和户外用品是去年购物者的最大需求。但是网上出现了一个新的类别,甚至取代了最受欢迎的挥霍类别。去年,网上购买食品和饮料的人数激增。
由于没有通勤,人们将注意力转移到其他事情上,比如花更多的时间和他们爱的人在一起。
从疫情的早期阶段开始,一直持续到假期结束,消费者发现在网上购买食品杂货很方便,而且从未回头。即使在黑色星期五,一年中最大的礼物日之一,食品和饮料也是增长最快的产品类别。随着2021年的到来,仍然有很多机会让在线食品购物体验变得更好。随着这种体验变得更好、更直观(想想人工智能),我们预计在线杂货购物的采用将继续增长。
但是优先考虑的不仅仅是购买的东西。人们如何打发时间发生了全球性的集体转变。由于没有通勤,人们将注意力转移到其他事情上,比如花更多的时间和他们爱的人在一起。我们是怎么知道的?按小时来看网上购物趋势向我们证实,消费者在消费和结账时采取了不同的方式。根据我们的数据,疫情之前的消费者在早上和晚上的通勤时间最活跃。直到晚上8点,消费者还在网上集体浏览和购买。但在2020年,出现了持续而重大的转变。网上购物活动在晚上急剧下降,在上午上升。
这对你的品牌意味着什么?虽然每个受众都不一样,但是要注意你的顾客在做什么。尊重晚上的时间,把你的外联活动集中在工作时间。
趋势#3:消费者正在发现和研究新的平台去年是数字化接管的一年。从一款云视频会议软件晚餐到健身,到照片墙生活和网飞狂欢,在全球封锁