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设计vi价格思路：

德诺拉水技术公司生产的设备能够对全球5亿人使用的水进行消毒和过滤。当新冠肺炎来袭时，我们问自己，"我们如何才能在这场危机中继续为我们的水处理客户服务，我们如何才能接触到急需消毒剂的新客户？"

就这样，我们这个近百年的公司开始了进入新业务领域的第一步。我们进入了新的行业，学习了与客户合作的新方法——以极快的速度。

德诺拉不是那种深陷于旧的经营方式的典型制造商。也就是说，依赖于面对面的会议、电子表格中跟踪的订单和电话。我们公司成立于1923年，以电极创新为基础，创新的传统延续至今。

这种创新文化是我们应对疫情的指导力量，它创造了帮助新行业和新地方的新客户的紧迫性。"新"也成了现有客户的代名词。我们重新安排了我们的优先事项，以新的方式和分散的劳动力为他们提供支持。

提升现有客户级别我们位于意大利米兰的公司比大多数其他制造商更早感受到了疫情的力量。当病毒在一月下旬开始席卷该地区时，我们暂时关闭了中国的一家工厂。不久之后，米兰成为欧洲病毒的中心。关于安全和业务连续性的问题远远不是理论上的。

游戏规则每15分钟就变一次，我们必须不断调整销售队伍。在帮助德诺拉适应方面发挥了关键作用。疫情带来了一个机会，可以激活传统水处理客户所面临的惰性变化。

我们已经在使用Tableau CRM来保持运营顺畅。该技术确保客户在最短的停机时间内持续获得水。疫情袭击后，我们启用了远程管理来限制现场访问。这包括试行一个虚拟支持项目，该项目于9月下旬上线。此外，我们还提供了供水系统的虚拟旅游，并为客户咨询开通了数字频道。

我们还使用销售云来管理兴趣的冲击，扩展走向市场的工作，并调整业务以支持这些新市场。因此，我们能够更好地了解客户的需求，并更快地做出响应。

接触新客户与此同时，随着消毒剂在全球成为抢手货，我们希望接触新的客户群。毕竟，每个人都需要消毒剂：医院、学校、政府机构。但是我们无法帮助他们所有人，所以我们的团队深入研究他们的数据，分析、确定和优先考虑帮助谁——以及如何做。

销售云的映射功能揭示了我们分销商网络中的差距，我们很快发现这是接触客户的机会。

德诺拉水技术公司销售云的首席执行官米尔卡怀尔德勒博士的地图功能帮助我们确定了我们在新冠肺炎销售新型消毒剂的热点地区。它还揭示了我们经销商网络中的差距，我们很快发现这是接触客户的机会。我们能够接触并确定哪些客户可能适合联系。然后，我们大量使用分析，并且今天仍在使用分析，以保持所有这些行动的可见性。

这场新的消毒活动的第一个目标是意大利的红区，但我们也放眼全球。在德克萨斯州，我们改造了用于水力压裂采出水消毒的拖车。然后我们在科罗拉多州的本德堡免费分发。

能够为全球努力做出贡献，让我们的客户、他们的家人和社区免受冠状病毒的威胁，保持安全和健康，这是令人难以置信的满足和欣慰。

着眼未来，诺拉的数字化战略对于管理疫情至关重要。但这也是我们长期成功的核心。我们选择销售力量作为我们的生态系统，因为它帮助我们为客户提供更强大的数字体验，反过来，我们获得越来越多的数据，然后销售力量帮助我们分析这些数据以推动我们的业务决策。

借助销售力量平台，我们看到从2019年到2020年销售线索创造增长了132%,渠道增长了50%,合作伙伴业绩增长了25%。

此外，我们能够确定我们可以帮助哪些客户，并提供基础架构来远程支持客户和员工销售队伍。是支持我们创新文化和关注客户的重要工具。如果我们内部的变化比外部快，那么我们就能塑造未来。这就是我们关注的焦点。

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