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有多少公司可以说他们的产品几乎进入了所有美国家庭？随处可见的货架上和Snacks.com直接面向消费者(D2C)的菲多利美味松脆的零食可以做出这样的声明（美国94%的家庭)。百事食品北美首席增长官迈克尔林赛告诉我们，数据就是一切。菲多利不仅购买跟踪消费者习惯的重要第三方数据，而且其员工每周还会访问50万个零售点，与店主交谈，了解谁走进了商店，并跟踪销售的商品。我们还听到IBM车库副总裁科特尼诺尔的发言，他是菲多利的合作伙伴，帮助他们建立忠诚的、痴迷于零食的客户群。她反映了林赛对数据的信任，并说："我们正在利用数据和消费者洞察的力量来降低创新和转型的风险。"

如果你看过林赛领导变革，或者即使你没有看过，这里有一些关于他的有趣事实菲多利，以及他们如何利用销售力量取得成功。

百事食品北美公司首席增长官迈克尔林赛谈引领变革关于迈克尔林赛拥有莱斯大学的计算机科学和经济学学士学位以及哈佛商学院的工商管理硕士学位。他的儿子出生在迪拜，他在那里生活了三年，负责百事公司在亚洲和非洲的战略和转型。作为菲多利公司的SVP和营养品类及商业化总经理，林赛的孩子们在大中华区生活期间，学会了以海藻为零食。菲多利北美公司简介菲多利拥有25,000名一线员工，每周为315,000名客户拨打500,000次服务电话。他们在北美总共有60,000名员工林赛。报告说，他们拥有北美最大的私人车队之一。"我们在街上走来走去的卡车比联合包裹和联邦快递还多."菲多利北美公司在美国和加拿大拥有30多家生产工厂，每年加工超过400亿个土豆。菲多利使用的销售力量工具使用的产品：商务云、服务云、现场服务lightning零食网，菲多利的零食到你网使用商务云建立的存在，一直允许小型企业，如便利店和食品卡车，在线订购菲多利零食交付-这不同于通过分销商销售的批发商品。零售商还可以根据以前的销售、地理和细分市场，通过人工智能(大赦国际)获得产品建议。在冠状病毒病的领导下，菲多利推出了Snacks.com，将直接面向消费者(D2C)的销售包括在内，因此您可以直接从源头订购奇多、多利、菲多利和这帮人.由服务云支持的销售中心将后台办公室与销售团队、路线司机、跟单员等联系起来。即使在没有可靠互联网连接的装卸区或其他区域工作，员工仍然可以在他们的移动设备上下单、查看库存等。菲多利在很大程度上依靠其25,000名销售人员与零售商讨论库存问题，并在每个地点收集有关产品销售和产品定位的关键现场信息。现场服务闪电确保每个司机的路线得到适当的服务。这些工具有助于在销售、现场交付和派单之间建立流畅的沟通渠道。当出现问题时，它使司机和跟单员能够快速调整和重新分配资源。这一年，订单管理发生了永久性的变化，始终处于购物趋势的顶端，以保持准确和准时的交付，创造满意的客户，并为自己的增长做好准备

阅读故事这篇文章是我们与使用销售力量产品转变工作方式的行业和思想领袖的视频对话系列"引领变革"的最新部分。

这一集由IBM——销售力量的战略合作伙伴——提供支持，它结合了所有销货力量产品的经验，自信地从内到外重新设计业务。新冠肺炎加快了全球数字化转型的步伐。要了解最好的公司如何使用销售力量来适应、调整和设计更具弹性的业务，请阅读《销售力量2020-21:特别版》。

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