连锁餐饮品牌设计的设计目的在于代表企业或品牌的形象,良好的连锁餐饮品牌设计建立起品牌和客户之间的联系:
这篇文章是我们的员工体验重塑系列的一部分,在这个系列中,我们探讨了公司领导如何通过技术来构建员工体验。
当我第一次给女儿报名学前班的时候,我至少填了五十次她的名字。除了手抽筋,更令人痛苦的是意识到我被关在21世纪的笼子里:被不需要在那里的重复过程所困。
今天,人们经常认为技术会取代他们的工作。我说,它会代替你的手抽筋。技术让我们朝着不断完善我们的方向前进,自动化是这一过程的自然组成部分。
70%的商业领袖每天花一到三个小时处理日常事务。通过@工作市场
迎接自动化:你自己的数字个人助理自动化代表了许多东西,但我喜欢看它的方式是使用计算机来从我们的盘子里拿走那些枯燥、令人疲惫的任务。信不信由你,70%的商业领袖每天花一到三个小时在日常事务上。如果你把乏味的项目从他们的盘子里拿走,经理和高管们每个月就可以腾出整整一周半的时间来专注于生产力。
把自动化想象成你自己的内置私人助理。
把自动化想象成你自己的内置私人助理。自动化可以跟踪新员工入职的步骤,通知经理何时批准续约,甚至发出非常重要的任命警报。不需要设置个人提醒或通过电子邮件来回处理所有这些任务,每位员工只需使用自动化技术,每年就可以节省数百个小时,减少出错的空间。
释放快乐员工的魔力有些事情是电脑永远做不到的。作为人类,我们拥有人工智能无法比拟的创造性思维能力。我们设计,我们提炼。我们取悦客户并建立有意义的关系。
在高绩效公司中,近90%的高管表示,更好的员工体验会直接带来更好的客户体验。
这就是自动化技术的美妙之处:它让我们能够利用人类特有的优势,在日常工作中茁壮成长。当人们在工作中感受到个人价值时,就会提高绩效。人力资源和信息技术领导可以通过为他们的团队建立自动化解决方案来释放创造力、战略思维和换位思考解决问题的能力——这是我们独有的技能。
福布斯洞察研究最近与销售力量合作,展示了当员工更快乐时,它如何能够带来长期的收入回报。在高绩效公司中,近十分之九的高管表示,更好的员工体验会直接带来更好的客户体验。这些高管领先于同行,收入增长几乎是不重视员工体验的公司的两倍。
认为计算机会取代你的工作是一种过时的观点。今天的计算机意味着把你从手抽筋的工作中解放出来,取而代之的是放大效率、洞察力和只有你才能带来的技能。
自动化流程下的未来工作是什么样的自动化带来了无限的可能性。不仅仅是学龄前应用,而是让生活变得更简单的每一个机会。想想传统的药店参观:你开车去药店,停车,排队,向药剂师登记,付款,然后开车回来。至少要花一个小时。现在这是关于数字药房取药:只需在网上简单点击几下,药物就会送到你的门口,并且每隔90天就会重新配药。这就是自动化的力量。
我们看到了对自动化的真正需求,自疫情以来更是如此。对于大企业和小企业来说,自动化的实际好处是无价的。我们甚至有一个客户在五周内处理的贷款比他们之前14年的总和还要多。您不再需要手动打开50,000封邮件,而是可以数字化并加快解决方案的速度。人们不能再以同样的方式亲临现场,但有了自动化,你仍然可以成为客户的英雄。
以聊天机器人为例。许多公司都提供全天候服务,这意味着客户可以实时获得答案。员工不必在呼叫中心日复一日地回答同样的问题,他们可以在家工作,并被机器人解放出来,专注于创新和未来项目。
自动化是为每一个人服务的,自动化不一定是令人生畏的。有了像爱因斯坦自动化这样节省时间的工具,跨职能部门的员工会觉得他们有了一个为他们做幕后工作的终极私人助理。
这些天我们都在赶时间。如果不是吠叫的宠物咬你的脚后跟,或者缩放教室撞上你女儿的浮游生物演示,总会有分心的事物在拐角处。对于想要赚回时间并提高投资回报率的团队来说,自动化是触手可及的。这是一种让你从所有不必要的消遣中解脱出来的方式,这样你就可以有更多的精力和空间来专注于真正重要的决定。
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