科技公司vi设计的设计目的在于代表企业或品牌的形象，良好的科技公司vi设计建立起品牌和客户之间的联系：

科技公司vi设计思路：

在疫情开始时，领先的音频品牌索诺斯失去了所有零售点90%的业务——这是近20年来他们的主要收入来源。当时，只有10%的销售额来自电子商务。

他们被迫寻找一种与客户联系的新方式，这需要重新想象客户体验(CX)，让高质量的音频进入人们的家庭。

仅在一个季度，销售额就跃升了5到10年。

索诺斯的帕特里克斯宾塞的首席执行官为了弥补实体店的损失，Sonos创造了娱乐和零售相结合的在线体验，包括与迪士尼的热门节目"曼达洛人"合作，这是《星球大战》的后续系列。在10月份，从索诺斯购买合格扬声器的客户可以获得迪士尼流媒体服务的6个月订阅。

虽然索诺斯在疫情之前致力于发展其直接面向消费者(D2C)的业务，但他们在过去两年中投资了销售力量客户360，这是一个集成的客户关系管理平台，将每个团队团结在客户周围。将客户置于每笔交易的中心始终是这个音频品牌的长期目标。"传统上，零售部分在客户的考虑周期中非常重要。我们是可靠的产品100 . Sonos。全球D2C高级总监林赛惠特沃思说："我们的许多客户都想看它、听它、听它。

现在，随着集成技术堆栈添加到他们的商业云功能中，Sonos能够进行个性化营销，并在短短几个月内推出了D2C店面。结果呢？在线销售的高性能音频产品——即使没有客户试听——销售额比上一年猛增300%。

创造愉快的客户体验该公司以客户为先的方法在推动收入大幅增长方面至关重要。为了转变在线零售体验，该团队制作了独家策划的广播内容，让顾客的家居生活更加愉快，并展示他们的顾客（和音响发烧友)喜欢的高品质音响产品。

"从一开始，我们就希望索诺斯电台不仅是听众探索音乐文化的一种方式，也是广播文化的一种方式，“Sonos电台的负责人乔道森说。该品牌还推出出国旅游专属电台；由当地居民策划的一系列六个国际频道，提供独特的音频体验，以补充索诺斯硬件。

这种内容被证明是一种有效的方式，使品牌与不断增长的（和被俘虏的)观众相关，这些观众在家里寻求新的体验，同时用独特的内容培养现有的客户。

D2C把顾客放在第一位在最近与索诺斯的首席执行官帕特里克斯宾塞的谈话中，他分享了销售额在一个季度内就跃升了5到10年。他承认，他的团队震惊地看到，有这么多顾客在没有听说或看到他们的产品的情况下来到Sonos.com购物。"看到我们的客户非常迅速和舒适地转向在线购买我们的产品，这令人惊讶，"斯宾塞说。

此外，Sonos通过即时履行和自动交付更新等选项更新了他们的供应链流程。这使他们能够在一个全新的全虚拟世界中满足客户不断变化的需求。

该公司还在新产品发布方面做出了有数据支持的决策，如索诺斯弧，这是一种优质的影院级音频体验，于5月推出。该产品是对专有研究的直接回应，该研究表明，日常听众喜欢与音频行业专业人士相同的扬声器质量。不出所料，这种新型家庭音响的销量一直不错。

以客户为中心互动的个性化信息为了进一步深化索诺斯CX根据客户收听数据对其营销故事进行了个性化处理。营销云中捕获和分析的行为数据（例如，客户最喜欢的音乐类型)帮助他们在自有和付费渠道中开展个性化营销活动。这使他们能够通过博客（如季节性产品故事和弃车电子邮件)重新锁定客户，从而将流量带回他们的在线商店。

通过将客户放在首位，Sonos向我们展示了企业的成功取决于您创造新的客户体验的能力，这种体验通过数字交互建立有意义的关系。创造性思维和集成的技术堆栈可以迅速产生效果，并让您的客户参与进来。

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