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九logo思路：

自一月初以来，马特布洛克一直密切关注着新型冠状病毒的故事帐篷工艺的首席执行官一点也不知道，几个月后，疫情将打击他的高级定制帐篷业务。很难。

它的招牌客户一个接一个地取消了活动：西南偏南，得克萨斯州奥斯汀的电影、音乐和媒体节，以及亚特兰大的(美国)全国大学生体育协会(National Collegiate Athletic Association)篮球总决赛。与此同时，估计有60万美元的潜在收入在3月份消失了。

至少可以说，布洛克压力很大。他不知道生意何时会反弹——如果可能的话。在危机缓解之前，帐篷没有经常性收入来度过难关。但后来他看到了一则关于韩国新冠肺炎汽车测试场的新闻报道。一个灯泡熄灭了。他也能做到，只是更好。他将为前线的医护人员提供高质量的医疗帐篷，用于测试、筛查和分流病人。

突然间，帐篷有了新的目标——和新的客户群。"我们说我们正在做的一切都需要停止，唯一重要的是为医疗保健应用创造新产品，“布洛克说。

像这样的转变不是一夜之间发生的帐篷工艺调整了其供应链以满足这一新需求，并使用数字技术来获得全新的客户群。在不确定的时期，需要协作、灵活性和合适的合作伙伴来增强他们的能力。

使用数字技术连接生态系统COVID-19迫使许多制造商重新评估业务模式，并加快数字技术的实施或扩展使用，以安全运营并适应不断变化的世界帐篷工艺多年来一直在建设其数字化能力，创造了一个互联的生态系统，使其能够调整供应链和重组制造，以构建（现在的)特定于医疗保健的解决方案。

"我们的整个业务都建立在销售力量平台上：销售、营销和客户服务的前台系统，以及我们的ERP(企业资源规划),"营销运营总监卢克梅森说。在销售云中处理相同的数据为销售、营销、运营、生产和执行团队创建了单一的真实来源。团队可以看到整个销售周期，从销售线索收到报价到产品生产，并在系统内协作。由于这种可见性，帐篷的报价准确性提高了68%。此外，他们的销售周期从14天减少到10天以下。

帐篷工艺集成销售云与根茎企业资源规划.这提供了对企业资源计划（Enterprise Resource Planning）数据的可见性，如采购或供应链。完整的视图让团队深刻理解了如何在新冠肺炎期间根据需求调整业务帐篷工艺过去常常围绕季节性因素进行规划，比如年度活动。现在，团队依靠销售代表输入系统的数据来清楚地了解需求。

在健康危机之前，帐篷已经实现了闪电平台，作为团队成员离开办公室工作的一种方式。在该平台之上，帐篷为帐篷的数字模型构建了一个定制的可视化工具。产品周转速度加快了七倍帐篷工艺现在从开始到完成一顶帐篷只需要三天，而行业标准是三到六周。

当许多办公室暂时关闭时，这种前瞻性的创新带来了很大的不同。该团队继续在虚拟环境中工作，在数字模型上合作，轻松适应不断变化的环境。销售代表可以看到订单在生产过程中的位置，而生产团队可以实时看到销售趋势。

在秤电源上接触新客户只是故事的一部分。疫情要求帐篷工艺快速与全新类型的客户建立联系。数字技术工具也提供了这种能力。

"虽然我们的团队致力于医院和医疗帐篷，但我们并没有真正在医疗保健行业开展业务，所以我们没有真正让我们领先的关键联系人或关系，“梅森说。

帕尔多是一款企业对企业(B2B)营销自动化工具，在帮助团队识别新市场和细分市场方面发挥了关键作用。他们能够扩大影响范围，培养销售线索，并与医疗保健机构建立关系。

系统根据每个新销售线索的兴趣程度为其分配一个数值（这称为销售线索评分)。合格的销售线索会自动发送给销售代表，以获得进一步的支持。然后，营销团队向销售团队提供最相关的内容。销售代表定制并发送定制的大规模营销活动，以培养关系并更快达成交易。(了解有关如何实现企业对企业营销自动化的更多信息。)

保持敏捷向前发展他们转向新类型客户的能力在本可能是灾难性的一年里获得了巨大的回报。除了在报价准确性、销售周期和生产时间方面的改进，2020年将是帐篷工艺创纪录的收入年。

随着疫情的继续发展，帐篷已经做好准备来满足对帐篷和配

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