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注：本文“公众号logo”配图为本公司设计作品
7次峰会是一家使用销售力量帮助客户实现业务数字化转型的公司，当该公司试图与一家全球媒体集团达成一笔重大交易时，他们没有像许多专业服务公司过去所做的那样，坐飞机去宴请决策者。
相反，他们求助于公司内部现有的私人销售团队，即巅峰时刻.
"这些潜在客户立即打开了内容，并开始在山峰上发布关于我们提议的问题，“7峰会的首席执行官保罗斯蒂尔曼克说。"这种虚拟协作自动提供了传统媒体和面对面会议无法提供的数据和见解。"
例如斯蒂尔曼克可以看到谁下载了一个文档，并在该文档附带的论坛上发布了问题。这些行动标志着一个参与的买家，告知他们如何优先考虑他们的下一步行动，并进一步定制的建议。
7次峰会在虚拟业务发展方面走在了潮流的前面，但自从3月份疫情遭受打击以来，其他公司已经转向这个方向。《销售研究现状》(销售研究状况)的数据显示，在专业服务公司从事业务开发的人中，78%的人表示，他们不得不迅速适应新的销售方式。该研究调查了全球近6000名销售和业务开发专业人士。
这一发现是研究中发现的改变专业服务行业业务发展的几个主要趋势之一。
趋势#1:大多数专业服务领导者优先考虑数字化转型专业服务公司比其他行业更有可能加快他们的技术采用以应对疫情。87%的专业服务领导者表示，自2019年以来，他们的数字化转型已经加快，而其他行业的平均水平为79%。这并不奇怪，因为许多这样的公司负责优化他们客户的业务流程。
专业服务公司对各种技术的采用率更高，包括销售流程自动化、视频会议工具和机会管理。
斯蒂尔曼克说："公司在数字化转型上倾注了更多的精力，因为他们知道在这个动荡的时期，他们可以将自己与竞争对手区分开来，并占据市场份额。"
斯蒂尔曼克补充说，他的一个客户正在准备一个供应链优化计划，但决定将资金转移到其他数字化转型工作上，因为"他们需要首先优化他们的合作伙伴和客户网络"。当这些关键受众在疫情期间远程工作时，将他们转移到数字体验有助于保持业务势头。
60%的专业服务调查受访者表示，他们与客户的关系实际上比2019年更强。
趋势2:专业服务公司找到与客户联系的新途径虽然今年没有面对面的晚宴或会议上的见面会，但专业服务公司通过其他方式与客户联系。事实上，60%的专业服务调查受访者表示，他们与客户的关系实际上比2019年更强。84%的人说他们是客户值得信赖的顾问。60%的专业服务调查受访者表示，他们与客户的关系实际上比2019年更强。
7次峰会利用与大客户和合作伙伴的虚拟会谈来定位自己的顾问角色。在疫情之前，他们亲自进行季度业务回顾，但现在他们通过视频进行。他们与客户高管会面，找出企业面临的挑战，然后请一位专家在该领域提供帮助。
斯蒂尔曼克说："我们的核心价值观之一是社交工作，所以将我们日常的虚拟本质扩展到这些更深入的评论是有意义的。""我们发现，这是将高管管理引入数字协作的一个很好的方式，坦率地说，这为我们带来了很多商机。"
斯蒂尔曼克的公司还帮助一家保险公司转向与潜在客户的虚拟会议。过去，保险公司会派一名代理人与每位员工坐下来讨论他们的保险需求。现在，他们在网上这样做。
"我们正在为我们的客户建立一个销售力量社区，提前优化他们的潜在客户吸纳流程，留出更多时间来联系和销售，“斯蒂尔曼克补充道。
趋势3:管理关系将是增长的关键今年的挑战和不可预测性使得许多专业服务公司重新关注建立和维持关键关系以推动增长。
七峰会计划今年超过40%的增长。他们实现这种增长的一种方式是通过客户调查，了解如何更好地为客户服务。"我们正在询问顾客他们还想要什么，"斯蒂尔曼克说。
79%的专业服务受访者表示，在未来12个月内，扩大关键客户对推动公司增长至关重要。
斯蒂尔曼克认为，一些虚拟互动甚至比面对面的互动更丰富、更有吸引力。"真正令人惊讶的是，当你像这样远离时，他们实际上保持参与的时间比在会议上更长一些，“斯蒂尔曼克补充道。"让某人吃顿饭或去电话亭打个招呼可能会
注：本文“公众号logo”配图为本公司设计作品
