耳机logo的设计目的在于代表企业或品牌的形象,良好的耳机logo建立起品牌和客户之间的联系:
卡利姆麦吉尔是场外技术的解决方案架构师,这是一家专门从事销售力量实施的咨询公司。他还是销售力量的开拓者和2020年销售力量营销冠军。这篇文章是我们的时刻制造者系列的一部分,该系列深入探讨了营销人员如何使用技术来建立数据驱动的客户体验,这种体验感觉自然、相关且准时。
"招聘冻结"这个词意味着暂停所有与招聘相关的事情。但事实根本不应该是这样的。即使没有空缺职位,与强有力的候选人建立关系仍然很重要。你只需要更有战略眼光。
今年早些时候,当我在一家人事公司的候选人服务团队工作时,我亲身体会到了这一点。该公司实施了招聘冻结,但他们希望在解除冻结后尽快填补空缺职位。我的数字营销背景包括从肯齐学院获得数字营销认证,参加PepUpTech的营销云学院,并完成两项营销云认证,因此我有通过个性化内容创建电子邮件客户之旅的经验,这些内容可以建立牢固的关系。我从那次经历中汲取经验,创建了一个与潜在求职者相关的电子邮件营销活动。
以下是我用来填充候选人漏斗的三个电子邮件营销自动化策略。
让你的活动与一个明确的目标保持一致
为了启动这一活动,我与招聘团队一起清楚地了解了他们的成功标准。该公司的主要目标是建立他们的渠道,一旦公司解除招聘冻结,就会有非常感兴趣的候选人来追求。他们不关心增加一个特定的数量;他们只是想在那些还没有兴趣采取行动的候选人身上花更少的时间。
这种背景帮助我充分利用营销云的旅程构建器来识别那些高度感兴趣的候选人,并尽快与他们分享相关内容。
为客户旅程的每个阶段定制体验
旅程建设者帮助我们在一次活动中满足了多个受众群体的需求。例如,我们向潜在候选人发送了一封欢迎邮件,并要求他们填写一份表格,以帮助我们评估他们对更换工作的兴趣。根据他们的回答,候选人会被自动分为三类:
积极寻找工作积极但乐于接受转换对我们公司感兴趣但不寻找新的职位
这项工作使我们能够为每个小组制定适当的信息和行动号召。例如,我们邀请那些积极搜索的人提交申请,而那些不积极搜索的人可以注册我们的时事通讯。这有助于候选人保持联系,而不会感到采取超出他们兴趣范围的措施的压力。
但我们不仅仅是个性化旅程,我们还为每位潜在客户定制了每次旅程中的内容。营销云允许我们在系统中存储大量数据,并将这些数据点纳入我们的活动,以帮助潜在客户感觉他们正在与我们交谈。例如,我们知道他们感兴趣的部门和职位,所以我们定制了这些领域的更新。我们还根据潜在客户的办公地点个性化内容。这一点很重要,因为该公司在全球都有业务,每个办事处都根据位置管理重新开业和雇佣协议。
到6月份,招聘团队已经看到,与疫情的开始相比,相关线索有所增加。他们继续使用旅程建设者来跟踪参与度、更新当前路径并添加新路径。作为营销人员,我们应该始终愿意适应我们的客户旅程,以确保每一次沟通都有共鸣。
为人们写作,而不是人物角色
在疫情从事招聘工作时,你会发现求职者不太关心带薪休假和办公室津贴,他们更感兴趣的是良好的健康保险和在家工作的能力。稳定是最重要的。因此,我对我们更广泛的人才信息所做的最大改变之一,就是去掉那些无关紧要的东西。要做到这一点,我们必须问自己,我们希望从像我们这样的品牌身上看到什么。真实性听起来像什么?答案是:平实的语言。清晰传达我们的价值观。愿意理解和解决人们今天面临的困难。
在我们的招聘内容中,我们没有回避谈论冠状病毒或黑人的命也是命运动。我们分享了公司声明和相关资源。我们强调了我们的包容文化。我相信,这种对信息传递的有意关注与营销云工具的战略性使用相结合,为我们相关线索的增加做出了贡献。
让您的技术和社区发挥作用
我亲身体会到依靠人工发送电子邮件来将不同的信息分发给多个受众是多么困难。用这种方式个性化信息几乎是不可能的。
更多的公司应该投资营销自动化技术,以大规模开发客户旅程。但对于营销人员来说,说服一位熟悉旧技术和流程的高管可能是一项艰巨的任务。查看小道消息,了解旅程构建器所提供的一切。与开拓者社区中