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包装设计模版思路：

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冠状病毒病将在电子商务渗透方面开创一个新的先例：我们预测，在即将到来的假日季节，高达30%的全球零售额将通过数字渠道实现。由于黄金日推迟，假日需求将提前拉动：我们预测10月份的黄金日活动可能会偷走网络周10%的数字收入。黄金日和网络周之间只有50天，现实是消费者最终会在这个季节的早些时候进行假日购物。最后一英里的递送将耗尽能力：我们预测，在网络周的前一周和节礼日之间，传统递送提供商运送的包裹将在全球范围内超出能力5%。这可能意味着七亿份礼物有可能无法在假期及时送达。商店今年将再次成为重要的履行中心：我们预测，提供商店提货服务的网站——路边、室内、免下车服务——将比上一个假日季节的数字销售额增长90%。媒体组合将继续显著转向个性化和本地化：我们预测10%的移动订单将通过社交渠道（高峰日将达到12%-15%的移动订单)。"118"这个数字对零售商来说意味着什么？这是从今天(7月30日)到网络周开始的天数。对一些人来说，这是一辈子的事情，但对于品牌和零售商来说，永远没有足够的时间为即将到来的假期做准备。今年是最具挑战性的一年。多亏了新冠肺炎，零售业不再像过去几年那样了。全球供应链在极端压力下崩溃，数字商务前所未有的激增限制了运输能力并影响了交付窗口。在即将到来的秋季和冬季，第二波新冠肺炎病例的威胁也迫在眉睫，这让全世界的消费者都处于不确定性的边缘。

对于品牌和零售商来说，这些因素给即将到来的购物旺季带来了许多挑战。有效平衡营销组合、准确预测需求和高效完成订单的能力是高管的首要任务。结合我们全面的销售力量购物指数和二手资源，我们对关键趋势做出了五个大胆的预测，这些趋势将决定你的假期。继续阅读你现在需要知道的内容，为2020年的假日购物季做好准备。

1.电子商务渗透将有一个新的先例

2020年上半年，零售商通过数字商务渠道经历了假日般的流量和销售。我们最常问的一个问题是，这些前所未有的水平会持续下去吗？简短的回答是肯定的，这种激增为数字技术建立了一个新的基准。

当我们在四月推出雌三醇环戊醚购物指数时，我们预测3月和四月看到的数字激增可能会持续到夏天。当我们本月早些时候发布Q2购物指数时，这一预测被证明是正确的。在今年的Q2，全球数字收入比2019年同期增长了前所未有的71%。尽管Q2后半部分的实体店开始重新开门营业，但通过数字渠道的消费者支出仍在增加。

就在最近的6月一日，61%的消费者[建议在桌面上查看仪表盘]报告说，他们在实体店购物的次数比平时少了。与此同时，超过50%的消费者报告了创纪录的数字参与水平，称他们比平时更多地浏览互联网、购物和流媒体内容。

现实是，在短短几个月内，数字化转型已经加速到未来五年。那么这对2020年假期意味着什么呢？

我们预测，在即将到来的假日季，全球零售总额的30%将通过数字渠道实现。取决于你问的是谁，数字商务渗透率的范围从低到高，占总零售额的比例。然而，在实体环境中仍然存在巨大的不确定性。我们认为，许多零售商将改造他们的商店，使其在这个假日季节更加优化履行，而不是购物（稍后将进行更多预测),无论履行选择如何，都将数字购物的份额推高到前所未有的高度。

大型数字渠道的明显影响是数字流量和订单的预期创纪录水平。这是您现在应该做好的准备，进行负载测试，并相应地为数字活动前所未有的激增做好计划。然而，规模中不太明显但同样重要的方面是运营、履行能力和客户服务的扩展，这是确保购物者满意所必需的。在整个客户旅程中管理数字激增非常重要，这样客户才会回来。

2.由于黄金日的推迟，假日需求最终会提前拉动

当亚马逊在2015年推出黄金日时，没有人预料到它会成为一个让消费者摆脱夏季低迷的购物假期。7月中旬的销售成为返校购物的前兆，对冬季购物假期没有威胁。事实上，多年来，品牌和零售商已经参与了围绕这个巨人的夏季购物假期产生的热潮和后续需求。

现在快进到2020年。鉴于新冠肺炎必需品的激增，亚马逊面临履行和供应链的挑战，决定将他们的黄金日活动推迟到8月。然后，他们把

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