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到了秋天，全国各地的学校管理者要么欢迎学生重返校园，要么继续虚拟学习环境。在认真审查k12net新闻组或大学级别的建议和计划的同时，自去年春天新冠肺炎迫使数百万学生立即离开校园以来，学校一直在努力采用虚拟学习。肯塔基大学是一所公立研究型大学，拥有50,000多名学生和教职员工，该校立即采取行动，制定了一项全面的计划，以评估如何在今年秋季安全有效地将学生和教职员工带回位于肯塔基州列克星敦的校园。

在三个多月的时间里，在大学校长伊莱卡皮卢托博士的领导下，一个由500名教职员工和学生组成的跨部门团队制定了一个广泛的重返校园计划。通过与销售力量合作，该大学将每天评估其校园社区的健康状况，并使联系人跟踪器能够管理其学生、教职员工的互动。

卡皮卢托认为这不仅是度过新冠肺炎的一个解决方案，也是一项投资，目的是让另一方变得更强大，将该平台作为一个更健康社区的跳板，支持学生的心理健康和福祉，围绕多样性和包容性审查和改造社会问题，并为下一次危机做好准备。

这500人组成了19个工作流——从餐饮和住房到信息技术和医疗保健——最终创造了肯塔基大学重塑运营的剧本，该剧本概述了安全重新开放庞大校园的细致计划。该计划将利用许多销售力量工具，包括健康云、闪电平台启动器、指挥中心、教育云、调查和数字参与，以实现透明度，让每个人都保持联系并了解最新的大学行动卡皮卢托。每周两次在校园范围内发送消息，提供最新消息，并在可能对许多人来说都是困难时期的校园内保持情绪高涨。但首先，大学要把大家带到校园里来。

八月返回

虽然教职员工将于七月中下旬开始返校，但学生将于8月17日开始新学期。所有学生都将收到一个筛选、测试和跟踪工具，以加速重新启动和过渡(开始)，其中包含相关信息、说明和个人防护设备(个人防护设备)，包括口罩和洗手液。此外，学校将为所有学生提供初始病毒测试，在到达校园之前或返回后的第一周。当然，其目的是降低新冠肺炎在校园内无症状传播的水平。

一旦进入校园，每个人都需要使用一个应用程序（目前正在与Salesforce技术一起开发),根据疾病控制和预防中心(美国疾病控制中心)的最新建议，每天自我评估并记录他们是否出现任何症状。为了帮助这一过程，在校园周围设立的健康站将提供额外的信息、个人防护设备，并提供更多的健康评估。

面对面的课程将要求学生戴上面具，练习社交距离[图片：肯塔基大学提供]

学生生活

大学试图让学生重返校园的主要原因之一是保留大学生活中极其重要的文化和经历。学校认为，由于新生已经被剥夺了高中高年级的典型毕业典礼，他们想尽一切可能防止进入大学生活时出现类似的经历。当然，对所有学生来说，生活看起来都不一样。

为了缓解过于拥挤的情况，每个学生都会有自己的卧室。因此，一个为两人设计的宿舍可以容纳一个人；一个为四人设计的可以容纳两个人。此外，在任何给定的时间内，只有两个人被允许使用宿舍浴室。当不是独自在一个房间里吃东西、喝水或锻炼时，每个人都必须戴上口罩。

住宿餐饮将减少容量，并从自助服务转移到服务站。社交距离措施——包括在校园周围排队；洗手；咳嗽和打喷嚏的礼仪；以及更多—在某些情况下会被推荐和要求。教室占用率将降低到25%,需要亲自出席的学习环境，如实验室科学，可能会延长时间，以便通过轮班安全地容纳所有学生。

学校将在感恩节放假，在网上进行期末考试。这将确保校园人群不会在短时间内离开，与许多不在学校生态系统中的人联系，并返回来可能感染其他人。延长寒假将确保每个人的安全。专注于今年秋季重新开始大学生活的工作流将在年底前继续致力于这一问题，利用学到的经验教训，同时将每个人聚集在一起，以便他们可以在必要时进行调整。

销售力量合作关系

肯塔基大学已经在使用Salesforce.org教育云进行选民关系管理，与潜在客户、学生和校友进行沟通，这使得部分过渡变得更加容易。

首席信息官布莱恩尼科尔斯表示："我们正在采用一个我们熟悉的平台，并将其应用于我们目前的需求。"我们有能力通过客户关系管理(客户关系管理)工具

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