空间设计标志的设计目的在于代表企业或品牌的形象,良好的空间设计标志建立起品牌和客户之间的联系:
许多中小企业主逐渐认识到,世界已经进入了永久性的全球转变。但这种转变也提供了一个调整现有战略、探索精益和创新产品的机会。为了保持相关性,中小型企业必须制定有针对性的灵活战略,以反映经济和受众的新需求。
做出这种改变的需要可能会让人感觉势不可挡,但是集中你的努力可以让它变得易于管理。以下是如何重塑你的在线形象,以提高知名度,推动数字流量,并促进销售。
1.重新想象你的目标受众
无论你是一家手工酿酒厂还是一家波西米亚风精品店,你都有可能已经找到了在网上销售产品和服务的方法。然而,想要做得比收支平衡更多的企业需要重新考虑如何以及在哪里营销他们的产品。
小企业可以做的最聪明的事情之一是重新想象他们的受众。不管你是最近上网还是已经改变了你的网上产品,都要广撒网去接触相同受众的新成员。
例如,为节日和活动制造定制品牌帐篷的帐篷工艺公司调整了产品以迎合新冠肺炎的需求帐篷工艺没有瞄准消费品牌,而是重新设计了它的受众,以迎合医院和医疗集团。现在,帐篷为全国各地的客户生产便携式、免下车安检和隔离帐篷帐篷工艺利用销售力量的销售云、帕多和从事产品来协调和沟通变更,以确保他们能够产生快速有效的影响。
2.以新的方式销售你的产品
您知道您的业务将会发生翻天覆地的变化,但是您的客户呢?很有可能,他们的生活也被过去几个月快速的社会和经济变革所颠覆。因此,中小企业需要重新思考如何为现有产品创造需求。
例如蛋白胨琼脂创始人兼首席执行官梅吉帕尔默(梅吉帕尔默)改变了她的公司,为工作场所提供性别平等资源,以迎合当前对新冠肺炎的职业关注。
她策划的# PowerPepTalks很快被创建和分享,以帮助女性提高技能,并在充满挑战的时期保持竞争力。虽然这仍然与她最初的产品和使命相关,但帕尔默调整了她的产品,使信息仍然与她的观众相关PepTalkHer的快速过渡得益于Salesforce Essentials其中朝圣者汇集了所有注册人及其信息。这一过程有助于收集合格的销售线索,便于以后重新定位和重新营销。
想想你的客户的生活发生了哪些变化。他们当前的需求和优先事项是什么?利用这些信息,想出创新的点子,培养创新精神,推动需求。
3.创建消息以反映新的棘手问题
如果你以任何方式改变了你的产品,这意味着你认识到你的目标客户有了新的痛点。为您的小型企业创造更多的可见性需要您对这些特定的需求和关注有深刻的理解。这将使您能够创建内容并发送消息来解决这些新的棘手问题(并提出解决方案)。
转向免费或低成本策略,如社交媒体和电子邮件,与现有客户和新受众分享这些信息。例如,在CreativeCubes。钴的共同工作社区不再提供面对面的产品后,他们改变了业务战略,提供新的内容,旨在针对在家工作带来的新问题。这些资源是通过重新参与电子邮件活动发送的,包括有用的相关提示,如专注于工作和准备健康食品。使用帕尔多跟踪和联系客户,CreativeCubes。钴能够保留97%的会员基础。
在任何情况下,小型企业都需要通过创建客户需要的有用、信息丰富的内容来重新建立信任。
4.降低成本,变得更加灵活
削减成本是显而易见的,尤其是如果你已经从实体店转向网上商店(或者你的目标是两者的平衡)。这就是为什么考虑可以在不损失收入的情况下削减开支的领域是很重要的,尤其是在管理流程方面。
想一想:你的企业为哪些工具、应用和服务付费?转变业务模式后,您可能不再需要某些订阅。顾问和承包商也可能是额外的成本—评估哪些服务可以在内部完成或以更有效的方式管理。
例如,当咖啡店小博的被迫暂时关闭并解雇120名员工时,老板们迅速转向更灵活的策略。仅在一周内,比蒂和博的联合创始人艾米和本怀特就开了一家网上商店,在那里他们销售和营销家里的产品。现在,他们出售从咖啡豆到品牌围裙再到品牌"舒适护理"包装的所有商品。
此外,削减一个领域的成本可以释放投资客户关系管理(客户关系管理)的资金,使您的客户沟通、销售和