图片logo素材图片的设计目的在于代表企业或品牌的形象，良好的图片logo素材图片建立起品牌和客户之间的联系：

图片logo素材图片思路：

当前的危机引发了许多关于内容、品牌声音和营销人员信息频率的讨论。根据石蕊的调查，只有四分之一的电子邮件营销人员相信他们现在有一个可靠的沟通计划。

与客户沟通时，首先要考虑以下三个问题：

我们想要传达什么？我们如何提供支持和同情？我们如何接听焦虑的客户打来的电话？在疫情期间开发信息的挑战之一是客户有不同的需求和个性。在今天的气候下，你必须引导你的第六感：同理心。在生活中压力最大的时候，你必须依靠他们对顾客和自己的理解。

有工具可以帮助营销人员大规模实现这种程度的个性化。人工智能(大赦国际)可以定制消息的内容、时间和频率。它提供了洞察力，使营销人员能够积极主动地改善客户体验。

您可以使用人工智能来：

调整每条消息的时机和频率发现适合每位客户的观点和语言自动化个性化内容和图像阅读每条消息的更多详细信息。

1.如何增加你的邮件被阅读的机会

体育用品零售商奥维斯使用爱因斯坦发送时间优化(STO)来确保他们在客户最有可能阅读消息的时候发送消息。随着收件箱被电子邮件淹没，爱因斯坦长期定货(standing order)提高了你的信息不会在收件人的收件箱中丢失的机会奥维斯。找到了向每位客户发送电子邮件的最佳时机106 . STO是他们创造全面个性化客户体验的第一步。

使用STO，您可以：

通过在每个客户可能参与的时间发送电子邮件来提高参与度和转化率关键业绩指标击败竞争对手，并在您的客户更有可能参与的时候放在收件箱的顶部节省时间，并自动执行通常用于实现发送时间优化的手动过滤和查询流程

即使有了发送时间优化，你也不想因为发太多邮件而疏远你的客户群。如果您是爱因斯坦用户，爱因斯坦参与频率仪表盘会显示给定时间段内与参与度相比的发送量。它提供了关于发送最大化参与度的最佳电子邮件范围的建议。

确定哪些用户参与度过高，哪些用户参与度过低根据仪表盘中的洞察创建细分市场针对参与度过高的用户和参与度过低的用户个性化发送策略（例如为参与度过低的用户创建促销活动)

2.人工智能如何帮助你将正确的情绪带到电子邮件中

人工智能可以帮助营销人员改善客户体验。它可以使用数据提醒营销人员绩效，并建议需要改进的地方。情感分析不仅仅是话题检测，而是关注对信息的反应是积极的、消极的还是中性的。语言洞察力带来了情感基调。语气比情绪更具体——它包括爱、愤怒、厌恶和惊讶。你可以通过机器学习来决定你想要捕捉的音调。

语气和语言的洞察力也可以驱动电子邮件打开。人工智能可以识别大规模与客户产生共鸣的语气、单词和短语。收集这些见解有助于开发电子邮件内容和其他通信的整体消息传递风格。它还可以帮助营销人员根据客户对不同情绪和语言的反应对他们进行分组。爱因斯坦情绪洞察和爱因斯坦副本洞察了解情绪、语气和语言如何影响您的客户。

如果你正在努力建立自己的情感分析，这里有一个提示：基于机器学习的情感分析和语言洞察方法需要一组文档（句子和单词),每个文档都需要根据情感进行人工评估和标记。

训练数据是发展你的情感分析和语言洞察力的最重要的部分。品牌需要接受特定于其行业和客户的有价值的数据。

你拥有的最有价值的数据是你的客户，所以要了解如何利用你已经知道的东西，并将其用于机器学习培训。

3.人工智能如何帮助你大规模定制内容和图像

人工智能帮助您选择正确的内容，以完成完全个性化的客户体验。营销人员可以创建一个资产池，并使用机器学习在打开电子邮件时向正确的受众显示正确的图像。例如，与居住在有就地避难限制的地区的客户相比，居住在没有就地避难限制的地区的客户将与不同的影像相关联。

奥维斯电子邮件战略和创新高级经理蒂姆戴尔斯表示："电子邮件在客户体验中发挥着巨大的作用，从了解我们的客户开始，一直到决定我们应该与他们谈论什么。"在保持联系如此重要的时代，销售队伍的人工智能内容选择功能使我们能够与客户进行有意义的高度个性化的对话。

"我们是一个体验式户外品牌

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