怎么样设计logo的设计目的在于代表企业或品牌的形象,良好的怎么样设计logo建立起品牌和客户之间的联系:
新冠肺炎永远改变了我们的销售方式。几乎每个人现在都是一个虚拟的远程卖家,即使我们回到办公室也是安全的,这种情况仍然存在。这是一个重大转变——它让你们中的许多人开始寻求在家销售的最佳建议。好吧,问一问,你就会得到。
这些年来,我和销售行业成千上万的人谈论过增长和创新,写了一本关于这方面的书,今天我发布了一个关于这方面的播客。这是我的热情所在。我希望在这段艰难的日子里,我能继续与你分享。
以下是我对过去几周世界各地的销售人员和销售经理提出的10个最常见问题的回答。我还将分享真实的销售力量客户和销售领导在这段时间如何激励我的例子。
更多信息,请查看我讨论这些销售趋势和策略的视频,一位现场艺术家演示了对话。
1.我担心我不会达到我的定额。人们还在购买吗?
是的,当然人们仍在购买,但我要提醒的是:他们购买什么以及如何购买取决于你所在的行业。你在卖什么?给谁,出于什么目的?有些产品很畅销,而有些则很值得拥有。
如果你卖的东西能帮助人们解决生存或发展的燃眉之急,那么是的,人们会购买。例如,3M公司每月生产一亿个呼吸器以应对这场危机,使其全球产量翻了一番,达到每年超过11亿个。然而,其他人正面临着挑战,包括旅游和酒店业的许多人。
归根结底,世界仍在转动,交易仍在完成。只是大多数(如果不是全部的话)买家都呆在家里。试金石是你卖的东西是否会让你的顾客现在处于一个更强的个人或职业地位。
2.当我看不到潜在客户、无法与他们交谈或无法轻松与他们联系时,我如何保持交易进展?
这些年来,我与销售人员和销售主管进行过多次交谈,他们认为他们只能面对面地销售。他们告诉我,他们的业务或行业需要一种只能面对面发生的关系。我不赞成那个观点。这些卖家似乎更感兴趣的是保持他们一贯的销售方式,而不是考虑他们的客户在当今高度互联的数字世界中想要什么。对于那些卖家来说,这是一个非常艰难的处境。
对于那些更适应社交销售(使用视频或社交媒体平台进行虚拟互动)以及营销和销售自动化的人来说,当前的现实更容易操作。
在这两种情况下,销售人员的工作是确保他们在每个接触点为客户增加价值。保持交易进展可能就像让你的客户知道如果他们需要你,你就在那里一样简单。或者这可能意味着通过视频聊天向一个充满决策者的虚拟房间进行演示,这些决策者现在在家工作,无法访问他们做出决策所需的一切。
也许你可以发挥创意,安排每日视频咨询,为客户提供建议。例子:PepTalkHer的创始人兼首席执行官梅吉帕尔默策划了一系列日常# PowerPepTalks,鼓励人们在额外的休息时间里发现自己的超能力和技能。所有注册者都被导入Salesforce Essentials以便通过定制内容跟踪和培养销售线索并进行跟进。
在引入新线索和与客户沟通方面,每个卖家都处于未知领域。所以,这是我最好的建议:让顾客来决定速度。让客户树立紧迫感(或者不要)。不要推动自己的退休配额议程。如果你这样做了,当事情恢复正常时,你将面临一个更糟糕的问题:一个(自己造成的)失去的机会。
3.没有面对面的会面,我如何与客户建立真正的联系?
吸气。呼气。没必要惊慌。仅仅因为你不能亲自见到某人并不意味着你不能和他们建立关系。无论是面对面还是通过电话,你是谁都会大放异彩。如果你总是关心你的顾客,你会很好。玩长线游戏。不要被短期主义蒙蔽了双眼。
是的,您有一个现有的管道。是的,你有退休的配额。是的,你的销售预测每天都在变化。这些事情是真的,但它们不是你的客户所想的。他们正在考虑如何保持业务运营、管理新的远程工作人员以及快速扩展运营。
贝宝在最近的客户服务电话中亲眼目睹了这一点,商家要求帮助扩大现金流和获得资金。因此,该公司免除了某些费用,并推迟了一些付款。他们的行动是一堂大师课,告诉你如何通过专注于解决客户的问题,你也可以建立长期的联系。阅读更多关于这位开拓者如何引领变革的信息。
如果你已经有一段时间没有和你的客户交谈了,现在可能不是时候。这听