汕头商标设计的设计目的在于代表企业或品牌的形象，良好的汕头商标设计建立起品牌和客户之间的联系：

汕头商标设计思路：

世界上我最喜欢的博物馆之一是丘吉尔战争室，这是丘吉尔和他的幕僚进行战争行动的地下掩体，免受轰炸地面的威胁。在危机中，工程师们不得不加固天花板，以确保炸弹无法穿透地堡。这个博物馆不仅是世界上最好的二战博物馆之一，它还提供了一个鼓舞人心的视角，展示了一个忠诚的团队如何在移动到一个全新的、计划外的工作环境时成功执行。

我经常想到新冠肺炎疫情战争期间的内阁作战室：行动如何保护团队，团队如何应对。虽然在适当的地方躲避可能会感觉我们在掩体中与外界隔绝，但无形的病毒与从天上掉下的炸弹截然不同。虽然丘吉尔的团队使用旋转式电话、总机接线员、打字机和巨型地图，但我们受益于嘲弄和一款云视频会议软件等协作工具，以及基于云的应用程序和自动化等技术，可以帮助我们保持联系和高效工作，即使我们不在一起。

即使在客户服务部门工作了20年，我也从未想到我们会在几周内完全离开客服中心——整个世界都会和我们一起经历这一切。

销售力量客户支持是由全球12个国家的2,800名销售力量和外包工程师组成的运营团队，以11种语言为客户提供支持。在全球冠状病毒疫情出现之前，只有216人在家工作。但后来世界永远改变了。

让服务团队大规模在家工作凭借强烈的紧迫感、对目标的承诺和对客户的奉献，我们公司的优秀团队在16天内让近2,800人在家工作。

但是，我们在前进的道路上确实面临一些挑战。在这16天里，我们做了两件事来帮助我们的联络中心：

减少积压：减少积压是帮助客户在风险和不确定时期取得成功的必要条件。由于无法确定达到满负荷的时间框架，以及办公室关门、人们生病或其他意外原因的可能性，我们立即开始加班。快速行动：考虑到大规模行动的复杂性，更早的开始给我们带来了一些时间来迭代。让在家工作的外包商发挥创造力对于我们的销售力量员工来说，这一转变相对顺利。我们已经准备好了系统、家庭互联网和虚拟专用网络接入来完成这项工作。然而，我们很快了解到，当涉及到我们的外包工人时，我们的情况并不那么好。我们以前从未考虑过让外包商在家工作。他们不是从设备或访问的角度来设置的，所以我们必须有创意。在设备方面，我们80%的外包团队拥有台式机。由于新冠肺炎疫情造成笔记本电脑短缺，我们要求他们把台式机带回家。

让您的团队能够访问信息我们外包团队面临的另一个问题是访问。因为我们为外包工程师设置了虚拟桌面环境，所以我们的网络团队建议我们的外包人员通过他们的雇主获得虚拟专用网络访问。作为替代方案，我们还测试了为一些工程师提供销售力量配置的笔记本电脑，这些笔记本电脑可以直接连接到Salesforce VPN .

为了让每个人都能访问，我们需要确保家庭互联网连接速度快，系统有足够的内存，每个人都配备了合适的耳机，并且网络访问正常。这一阶段的关键部分是为单个工程师排除延迟故障，这将在未来几周内继续进行。

下一步是什么？我们正在积极规划的下一个场景与容量有关。如果新冠肺炎影响了更多的工程师和他们的家庭，我们该怎么办？如果我们失去了10%的容量，我们会怎么办？20%?40%?60%?

我们有三个应急计划，但我们希望我们不必使用它们：

前期容量通知：我们计划在我们的支持门户网站上发布通知，向客户公开我们的容量已受到影响，并要求客户保留任何低严重性问题。这正是旅游公司在大规模取消和重新预订的最初高潮中所做的。来自其他团队的内部帮助：我们计划在销售力量内部寻求其他专家的帮助，特别是我们的产品工程和专业服务团队。允许更多的加班：增加加班总是一种选择，尽管有些人可能因为他们的情况而无法加班。但是，我们一直在探索这一方案，以帮助减少未结案例。保持团队的联系和支持编辑让我们的团队感受到支持和关怀是至关重要的，尤其是在这个变化和不确定的时期销售队伍。做了三件关键的事情来帮助我们：尽早并经常与我们所有人沟通，展示同理心并拥抱变化，以及允许每个人的时间表具有灵活性。

别忘了找乐子我们都在享受在家全职工作的快乐（和压力)。现在比以往任何时候都更重要的是，我们都要保持联系，享受一点乐趣。例如，我们的朋友和客户尼克梅塔，来自盖恩斯，向对方介绍了

汕头商标设计文章总结：