包装设计的要求的设计目的在于代表企业或品牌的形象,良好的包装设计的要求建立起品牌和客户之间的联系:
我们的董事长兼首席执行官马克贝尼奥夫(马克贝尼奥夫)在本周早些时候向我们的客户发布了一封真诚的信,我赞同他的观点。在销售力量,我们关注员工、家庭和社区的健康和安全,这对于商业云也是如此。我们将一如既往地关注您的成功。
作为商业云的首席执行官,本周我有机会与你们中的许多人交谈。不出所料,围绕商业的对话正在发生变化。你最关心的是我们服务的连续性。你会看到流量和交易激增。你的订单管理系统是不断变化的。你可以使用你的网站与客户进行几乎实时的交流。你需要灵活性和可靠性。我们理解。
商务云致力于支持各种规模、地点和行业的公司度过此次危机及以后。事实上,我们一直在开会,以确保您可以照常运营。但是我们从你那里听到,最近对传统工作方式的破坏让你担心你的网站的可靠性。
以下是如何在不可预测的时期维持商务网站的业务运营:
重新评估关键工作流程:召开关键跨职能合作伙伴的每日例会。对于我们的团队,我们包括领导、技术、产品、支持和客户成功团队。该团队应努力识别任何风险,并随着形势的发展实时分配必要的调整和变化。确保虚拟专用网络的可靠性:我们通常支持员工灵活的工作安排,因此在任何一天,大约有25%到50%的员工在远离办公室的地方安全地远程工作。但并不是所有公司都是这样,这可能是你的企业虚拟专用网络第一次测试。会见提供商,请求额外支持,如果需要快速解决问题,将员工登录限制为关键站点操作人员。最大限度地扩大站点覆盖范围:我们的许多客户服务和技术职能部门都位于多个全球地点,无论一天中的哪个时间,都能在任何中断期间提供运营弹性。如果您的员工在不同的时区,制定策略,让您的团队为您提供最大的现场支持。或者允许灵活的工作时间,使覆盖范围超出传统的工作日。制定业务连续性计划:这些是指导你度过像这样的重大事件的协议。从各种场景开始,与你的技术、业务规划和公共关系团队一起研究你如何在内部通过工作流程调整和外部通过客户沟通做出回应。为了帮助您开始,请查看您的服务如何以100%可见性执行。即使您的站点正在全速运行,我们也理解您的员工可能会因为全球健康危机而承受压力。使用我们的员工正念资源,通过为你的公司建立正念实践来帮助你的团队成员克服焦虑。这条路线包括如何在家工作和在这段时间保持个人健康的建议。
整个商务云团队都是您和您的企业的忠实合作伙伴。我们知道电子商务的作用比以往任何时候都更加重要和紧迫,我们坚定不移地致力于维护您的运营。在接下来的几周里,我们还将继续定期在博客和推特上分享最佳实践、资源和创新。
与往常一样,销售队伍帮助每天24小时可用,提供对文档和视频、先锋培训和我们的先锋社区的访问。此外,案例提交正常运行,我们的支持代理正在积极处理案例。我们会一起度过难关的。
我们的"引领变革"内容系列提供思想领导力、技巧和资源,帮助企业领导者度过危机。查看我们最近的一些文章:
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