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您的中小型企业(中小企业)可能对新的数据隐私法感到紧张。毕竟，你可能没有足够的资源来组建一个数据隐私团队，专注于合规性或可信度，以应对巨额罚款或数据泄露的最坏情况。

但是，对数据保护的日益关注是与您的客户建立更大信任的机会。

以下是欧洲通用数据保护监管法(GDPR)加州消费者隐私法(CCPA)和其他可能即将出台的法律对您的中小型企业的意义，以及您可以如何准备。

颁布的州法律及其在美国的意义

如果你在加州生活或做生意，你可能已经注意到今年浏览网页时"我们的网站使用饼干"的通知有所增加。这是因为2020年一月一日的CPAtook效应。虽然CCPA于2018年首次成为法律，但该法案的附加修正案于2019年10月通过，这些修正案于今年成为法律。

在欧洲有网站的美国中小企业也必须遵守GDPR法案，尽管员工少于250人的中小企业可能会通过。

加州在引领消费者保护收费方面并不陌生，许多人认为他们在数据隐私方面又做了一次。缅因州和内华达州已经紧随其后通过了隐私法，纽约州也通过了保护法案。

虽然欧洲数百万美元的GDPR罚款足以让美国的中小企业主感到紧张，但值得注意的是，至少加州的CCPA对追捕最大的违法者最感兴趣106 . CCPA专注于收入超过2500万美元的企业和/或涉及大量加州居民数据的重大商业活动。

数据隐私作为一种竞争优势

为即将到来的法律做准备并不是让你的小企业一起制定数据隐私法案的唯一原因。建立你作为消费者隐私倡导者的声誉可以成为一种竞争优势。苹果的“iPhone隐私"广告活动就是一个最好的例子。

信任建立客户关系。我们2019年10月的调查数据无疑表明了这种信任的重要性：

92%的客户表示，他们对一家公司的信任使他们更有可能购买其产品和服务95%的客户表示，他们对一家公司的信任使他们更有可能忠诚于该公司93%的客户表示，他们对一家公司的信任使他们更有可能推荐并继续购买其产品和服务

这种信任始于消费者对你的产品和服务的信任，现在延伸到他们对你不会出售或未经同意使用他们的个人信息的信任。您的中小型企业可能需要投入时间和资源来遵守州和联邦数据隐私法。不过，你可以利用这笔投资与更多的客户建立更牢固的关系。

采取措施保护数据隐私

那么，小企业该如何对待消费者数据隐私呢？这个简短的清单将帮助你开始：

首先，如果你在加州或欧盟做生意（或只是收集消费者信息),确保你遵守所有法律。

即使你不是在一个受数据隐私法管制的市场中工作，建立客户信任对业务也有好处。提前考虑通过"遵守"让自己与众不同的机会。

如果你还没有发布隐私政策，请发布。隐私政策让您的客户知道您计划如何收集、使用和保护他们的数据。您的律师可以帮助您满足法律和法规要求，即使您尚未受到CCPA或其他新数据保护法案的管辖。

从那以后，一切都是关于透明和安全的。向客户明确说明您收集的数据、收集的原因和方式，以及您打算用这些数据做什么。让他们能够轻松地选择加入和退出数据收集。

确保你收集的任何数据都是安全的。数据安全是一个很大的话题，但是很容易开始。确保数据安全的四个最佳实践以及如何保护您的小型企业免受网络攻击中概述的最佳实践将使您的企业朝着正确的方向发展。

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