仚商标设计的设计目的在于代表企业或品牌的形象，良好的仚商标设计建立起品牌和客户之间的联系：

仚商标设计思路：

作为一名销售主管，我认为我经历了一切——从九一一事件后的销售到带领企业销售团队度过2008年金融危机。但我们中很少有人能够预测到我们最近面临的挑战。在这次疫情中，我发现自己在重复过去别人给我的建议：勇敢地卖出。用同理心引导，用自己的观点接近你的客户。最重要的是，不要放弃。你现在的工作是向你的客户展示，分享专业知识，帮助他们建立业务弹性。

这就是为什么我最近与研究公司加特纳的杰出副总裁、《挑战者销售》(挑战者销售)一书的合著者布伦特阿达姆松(布伦特施密特)的一次谈话真正引起了我的共鸣。他已经和数百名销售领导谈过，他们没有放弃，正在采取措施克服挑战。以下是他与我分享的一些见解。

为清晰起见，以下内容经过了编辑和压缩。

1."我能帮什么忙？"问客户的问题是错误的吗现在你能问客户的最糟糕的问题是一个非常好的问题：我能帮什么忙？面对如此多的不确定性、变化、中断和痛苦，你为什么不应该问你的客户这个问题呢？因为通常情况下，他们不知道你该如何帮助他们。一般来说，他们不确定自己需要什么样的帮助，更不用说你的帮助了。

当顾客不知道要什么时，他们会默认一些简单的要求，比如打折。站在他们的角度想想。想象一下你的供应商问你他们能帮上什么忙。你可能会想要一个更便宜的利率或另外30天来支付你的账单。这个用心良苦的问题会很快把你引入歧途。你们的谈话没有触及他们问题的根源，而是以讨论价格、条款和条件以及其他你试图避免的话题而告终。

相反，试着用陈述或建议开始你的销售对话。向他们展示你所看到的，你考虑业务的不同方式，以及你可以如何帮助他们，然后交换意见。合作规划出两到三个不同的场景，以及在每个场景中你们如何合作。这建立了一个非常不同的对话，然后是开放式的问题，"我能帮什么忙？"

2.虚拟销售并没有那么糟糕许多销售主管告诉我，虚拟销售在某些方面提高了他们的灵活性和生产力。例如，一个人告诉我，他总是认为你必须在路上，面对面地见客户。现在，这位销售代表不再飞遍全国，每周打四次电话，而是一天打四次电话。

虚拟销售也有助于优化你的资源。你可以拓宽部署销售人员的方式，并在以前无法做到的城市中招聘员工。昨天，一位销售主管告诉我，他把他在东南部的最好的销售人员放在了加利福尼亚最大的机会上。他以前从来没有这样做过，因为他太担心跨国旅行的费用了。现在，这位销售代表每天都在与加利福尼亚的高影响力客户交谈。

我不知道客户是否会一直像现在这样有空，但这确实会让你想知道关于见面时间的旧销售规则是否仍然适用，以及销售主管如何才能保持虚拟销售的最佳部分向前发展。

3.战术性问题是战略性问题对于任何销售领导来说，现在最有价值的事情就是坐下来和他或她的经理一起问：

我们的销售代表应该做什么？如果客户购买或不购买，我们的销售团队应该怎么做？我们应该鼓励的最佳销售代表行为是什么？虽然这些是战术问题，但它们受到战略的影响。如果我问你的领导团队这些问题，他们能回答吗？如果我问他们团队中的其他五个人同样的问题，他们会给出同样的答案吗？如果销售代表要在这种环境下提供帮助，销售领导需要在战术上保持一致，以提高关注度。

最近，Gartner为一家大型化工公司提供咨询，该公司正在努力应对供应链中断，并做出艰难的决定，决定为哪些客户供货，哪些客户不供货。为了推动自上而下的关注，该公司的销售领导正在努力为销售代表创建指导和辅导，特别是在这个问题上。

4.最好的销售代表是决策教练许多客户现在需要的是一位教练来帮助他们在这种环境下做出决策。

我们看到销售人员与客户互动的三种方式：

给予：我可以给你更多这方面的信息。讲述：让我告诉你你需要知道的。有很多信息。让我来帮你理解它Gartner公司的数据显示，在接受调查的企业对企业买家中，明智的代表比给予或告诉代表更有可能赢得高质量、低遗憾的交易。换句话说，客户不希望你告诉他们该怎么想。销售代表能够提供的真正价值是帮助客户对他们应该问的问题进行优先排序，以确定哪些信息与他们最相关。

你如何帮助你的销售代表做到这一点？

仚商标设计文章总结：