玩具logo设计的设计目的在于代表企业或品牌的形象，良好的玩具logo设计建立起品牌和客户之间的联系：

玩具logo设计思路：

今天的客户期望一致的、个性化的体验，不管他们如何与您互动。随着物理世界和数字世界继续变得模糊，品牌需要提供更多能够提高忠诚度的互联体验。例如，乐器公司壁炉围栏在意识到大多数客户在购买一年内停止弹奏吉他后，创建了一个基于订阅的视频服务来教客户如何弹奏吉他。此外，Lululemon已经开始在芝加哥通过店内健身课程和冰沙店将基于体验的产品货币化。

根据加特纳的数据，超过66%的首席执行官表示，他们计划在未来三年内改变业务模式，以更好地满足客户的期望。当然，说起来容易做起来难。但这里有一些我们在梦之队19期间学到的见解，将帮助您为您的客户建立单一的事实来源：

重塑客户体验

是时候发挥创造力，提供有意义的客户体验了。开始之前，问自己几个问题：

"以客户为中心"对你和你的品牌意味着什么？你如何把你的客户放在你所做的一切的中心？

数字化转型始于客户，止于客户。要在这个数字世界取得成功，你需要把客户放在你所做的一切的中心，并考虑客户将如何参与你的品牌。

我们采访了销售力量产品营销总监乔迪法勒和步行者体育和娱乐首席销售和营销官托德泰勒，以了解更多关于客户参与的未来情况。泰勒解释了他的想法，"我认为这是邀请沉浸如果我们赢得了粉丝和顾客的信任，那么我想他们会邀请我们加入，一旦我们被邀请，我想我们可以沉浸在他们生活的每一个方面。"

一旦你有了一个想法，你想做些什么来让你的顾客在整个旅程中对你的品牌感到"惊喜",是时候问了：

你如何创造一个可行的策略？你需要做些什么来实现这个策略呢？

思考您的技术路线图

来自加特纳的研究表明，公司在业务模式转型的道路上获得战略清晰性的能力对其成功至关重要。数字化转型带来了新的机遇和挑战；调整技术组合以跟上创新步伐的公司将会蓬勃发展。

在梦想力量期间，与会者有机会探索新发布的"客户360 真相",这是一种平台功能，可将您的所有数据点结合起来，构建客户的单一视图。他们进一步了解了客户360平台为您带来的最新创新，如语音、人工智能和区块链，以及这些创新如何帮助公司在多个接触点提供独特的客户体验。

布雷特泰勒在向与会者解释如何利用客户360平台推动数字化转型时表示："我们希望让这个房间里的每个人不仅能够开始数字化转型，而且能够完成数字化转型。他鼓励每个人思考他们的技术路线图和客户参与的未来。

在平台主题演讲中，我们听到凯撒娱乐首席技术官萨利库尔卡尼讲述了凯撒如何采用创新的技术堆栈，让每一位客户都感觉像是贵宾。库尔卡尼解释说，"我们不仅预测他们的需求，我们还预测他们的愿望。"他继续说道："借助客户360平台，我们可以利用它在合适的时间为合适的客户提供合适的产品，创造难忘的体验。"

布雷特想知道当涉及到他们的技术战略时，他们是如何看待客户体验和员工体验的。"客户的期望在不断变化，员工也不例外，"库尔卡尼说。"员工习惯在室外使用最好的技术，所以他们应该在工作场所内使用，我们的目标是让这些员工开心。"

那么，你如何着手为你的企业创造这种全方位的体验呢？

增强客户和员工的能力

要成功实现数字化转型，您需要增强员工和客户的能力。

"如果我们照顾好我们的员工，他们也会照顾好我们的客户，"西南航空公司客户支持和服务副总裁詹姆斯阿什沃斯在一次关于以人为本的服务新时代的讨论中解释道。他继续讨论西南航空公司如何将客户放在他们业务的中心，"这是关于人类向人类提供服务。"

但是，正如我们的服务云产品营销副总裁马克阿布拉莫维茨所说，大规模做到这一点很难，因为"我们作为客户不会让业务变得容易。我们拥有自己身份的所有这些不同部分。"例如，我们大多数人都有多个电子邮件地址和电话号码，我们使用多个社交媒体平台。但是，每次我们联系企业时，我们都希望他们确切地知道我们是谁，并全面了解我们是谁，这对于服务代表来说是一个挑战，因为他们只知道服务控制台中的一部分。

他强调了为所有客户数据建立一个

玩具logo设计文章总结：