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让我们面对现实:许多营销人员怀疑广告技术(广告技术)实际上与营销技术(马泰克)相结合。你有充分的理由这么做。
长期以来,adtech和马尔泰克一直是分离和封闭的。这不是问题,因为过去一切都是关于渠道营销的。但是现在,客户期望更全面、全渠道的方法。如果你想对你的客户有一个360度的视角,你需要整合你的渠道。
Adtech或martech——有什么区别?广告技术广告技术营销技术|用于数字广告的马尔泰克软件工具。包括受众定位、程序化购买等。用于管理与客户的营销关系的软件工具。包括客户关系管理(客户关系管理)营销自动化等。你的企业不需要放弃渠道营销。然而,你确实需要采用多渠道、综合的营销方法。这对于一些组织来说可能很困难,但并非不可能。整合adtech和马尔泰克系统是正确的起点。
当您整合您的adtech和马尔泰克系统时,您将发现能够推动卓越客户体验的数据。这里有三个简单的步骤,你可以从今天开始整合。
1.把你的人聚集在一起如果你的团队没有联合起来,你就不能整合你不同的adtech和马尔泰克系统。为了把你的技术和数据结合在一起,你首先需要把你的团队结合在一起。
许多营销和广告团队没有共享集成的技术堆栈。这些团队通常是孤立的,很少交流。他们可能从未讨论过他们的技术系统或数据存储方法。现在是这些团队开始讨论并寻找数据集成解决方案的时候了。
寻找adtech和马尔泰克集成的解决方案需要不止一次对话。这需要在组织的不同层面进行一系列的对话。这样,每个人都可以清楚地了解他们所拥有的数据。
要做到这一点,从你的主要利益相关者之间的会议开始。他们将决定你合并adtech和马尔泰克的最终目标。然后,你应该制定一个完整的整合策略。确保两个团队都交流了他们的目标,并确定了合作的机会。
2.清点您的数据一旦您的团队达成一致,就该开始找出您的数据在哪里了。要做到这一点,你需要对你的广告和营销团队进行数据盘点。因为你的团队以前可能没有合作过,所以可能有很多调查要做。
在每个团队中,可能只有少数人非常了解他们的技术系统。这些人一开始可能不容易识别,但不要停止尝试。从调查电子邮件参与、忠诚度计划和商务或销售点的客户数据开始。你也可以向相关团队索要点击数据、广告活动数据、细分数据和网络分析。
请记住,一些广告和营销团队不跟踪指标。不幸的是,他们可能无法分享以往活动的业绩数据。一些有价值的数据可能已经丢失了。但是,很有可能仍然有大量有用的数据供您查找。要追踪额外的数据,联系外部合作伙伴和广告公司。他们也许能帮助你在一个屋檐下得到你的数据。
3.获得兼具这两种功能的技术要统一技术系统并利用您的数据,您需要打破渠道数据孤岛。现在看来,您所拥有的似乎只是半丢失数据的孤岛。但是,通过团队之间的持续沟通和协作,集成真的是可能的。
查找贵公司的第一方数据。然后,弄清楚你的独立的adtech和马尔泰克系统是如何工作的。最后,寻找一个结合两者的技术系统。为了提供个性化的多渠道客户体验,您需要统一您的数据。这些经历就是未来——你应该确保未来能尽快开始。
顶级营销人员非常重视数据整合。53%的高绩效团队已经统一了他们的adtech和马尔泰克数据源。借助集成的数据系统,您可以全方位了解您的客户。有了这些信息,您可以个性化您的营销和创造伟大的客户体验。
统一数据可以帮助您发现新客户,吸引目标受众,并提高投资回报率。想了解更多?以小道的起点上的优化数据、受众和数字广告为例。
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