蜂蜜包装设计公司的设计目的在于代表企业或品牌的形象，良好的蜂蜜包装设计公司建立起品牌和客户之间的联系：

蜂蜜包装设计公司思路：

合适的地点，合适的时间，合适的信息——这对每个营销人员来说都是天堂，但很少有品牌能做到。为什么？

直到最近，营销人员才能够轻松地在所有客户接触点上统一和执行，这要归功于"下一个最佳行动之旅"协调工具的引入。但是，更重要的是，对于技术含量较低的营销人员来说，如何制定正确的营销策略来提供真正的全渠道数字体验？

好了，营销人员，让你的团队围在白板前，这里有一个逐步的指南来构建最佳实践全渠道客户之旅。

1.从目标开始设身处地为客户着想，问一问——你想让他们做的第一件事是什么？这可以简单到，我希望他们再次购买，也可以全面到，我希望他们在一个月内完成客户资料并推荐三个朋友。这一最终目标是您旅程的基础，并最终跟踪绩效和成功。

2.设定一些关键业绩指标定义关键绩效指标(关键绩效指标)以及如何衡量它们。许多营销人员犯了没有为他们的旅程建立足够的跟踪的错误，然后发现几乎不可能衡量投资回报(投资回报率).

3.创建您的关键信息多渠道之旅不同于传统的循序渐进之旅。它们是围绕您希望客户收到的一系列信息而设计的，无论他们通过什么渠道收到这些信息。下一步是定义这些消息。然而，每个客户都是不同的，可能会随时加入或退出旅程，或者跳过不相关的信息。因此，当你设计线性级数时，考虑什么样的客户体验对他们来说是独特的。

4.选择合适的渠道全渠道并不意味着通过所有可能的渠道联系您的客户。这是关于在客户喜欢互动的渠道上与他们联系。要做到这一点，你必须在你的策略中增加一层智能。这很大程度上将由你的编排引擎的内置全渠道规则来驱动，但它也需要营销人员的参与。有些信息在某些渠道不合适，有些则需要先在一个渠道传递，然后再传递到其他渠道。例如，通过短信发送富媒体信息就不像通过电子邮件或推送通知那样合适。

5.定义一些关键信号信号是您可以从客户那里收集来推动决策的数据点。这可能是客户的参与行为，如电子邮件点击或浏览的页面，他们的购买历史，甚至是第二或第三方数据合作关系。从定义每条信息需要什么样的信号开始，即使你今天没有机会接触到它们。

6.制定一些规则规则就像规定的客户旅程中的决策点一样，是客户旅程中前进的动力。这些规则用于指示客户何时可以看到一条消息，或者何时不能看到并跳到下一条消息。开始时，为每条信息设定一些相当简单的规则，然后随着时间的推移，随着你从旅途表现中的学习，调整和增加这些规则。

7.将所有这些结合在一起这是有趣的创造性部分，现在是时候记录旅程并确定构建需求的范围了。对此没有一种通用的方法。一些营销人员把它分解成一个技术蓝图，其他人把它想象成一个示意图。这里的关键是思考——如果我以前从未见过这个设计，我能理解它吗？

如果你是新手，从一个集中的用例开始。启动并运行它，测试并学习。重复一遍。在你知道之前，你将成为一个全渠道的旅行大师！

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