创意商标设计事务所的设计目的在于代表企业或品牌的形象,良好的创意商标设计事务所建立起品牌和客户之间的联系:
没有比梦之队19更令人兴奋的时间成为客户服务的一部分,也没有比梦想力量19更好的地方来学习、交流和获得与客户体验相关的所有事情的灵感。(使用#DF19!加入对话!)还有不到一个月的时间,整个SalesforceService云团队都在为打造我们迄今为止最具创新性的梦想力量而努力!
在梦想力量总是有那么多要做和要看的,今年也不例外。我们为您准备了许多令人兴奋的东西,包括新产品发布和演示,以及一个令人难以置信的开拓者阵容,他们将分享他们如何提升他们的客户服务游戏。
为了充分利用您的梦想力量体验,以下是服务专业人员今年绝对不能错过的五件大事:
提示:一定要查看日程生成器,了解最新的位置和时间
1.服务主题:以人为本的服务新时代卓越的客户服务建立在建立可信赖的客户关系之上。但是今天,随着支持请求的增加和客户期望的提高,公司正在努力提供大规模的优质客户服务——通常为了快速结案而牺牲个人风格。在莫斯克尼北部加入我们,看看像西南航空公司、约翰汉考克公司和飞行员飞行J公司这样的开拓者如何实现两个世界的最佳状态,提供以人为本的服务,并将他们的客户满意度提高到新的高度。
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2.服务露营地在莫斯克尼南部的服务露营地深入了解最新最棒的技术。在这里,您将通过我们的超级演示和先锋剧场会议体验服务云如何帮助您创建客户的完整视图。您将获得关于如何提高代理生产率、跨任何数字接触点提供无缝服务、提升您的现场服务体验、利用自动化和人工智能扩展支持等方面的可行想法!
3.服务云住宿如有疑问,请联系万豪侯爵!这是你所有服务的大本营。参加实践研讨会或剧院会议,通过产品演示深入了解服务云,参加测验以测试您的数字客户服务实力,并获得服务云私人教练的一对一指导服务小屋。也是一个与服务领导、销售专家和其他开拓者会面和交流的好地方,或者是从梦想力量混乱中休息一下的好地方。
4.现场服务站主题演讲今年的主题演讲是我们的现场服务站,为您提供现场服务管理的一站式服务。访问马里奥特侯爵夫人,与其他现场服务先锋和销售力量专家建立联系和网络,了解如何从呼叫中心向现场提供更智能、更快速的服务。亲身体验我们的智能资源调度和优化功能,了解我们创新的以用户为中心的移动功能和平台的力量将如何提升现场客户体验,推动您的业务向前发展。
现场服务主题演讲:重新定义现场服务的未来加入我们在Marriott Marquis的活动,了解斯特拉塞斯和烤等先驱如何通过可预测的、以人为本的服务建立信任并提高客户忠诚度,同时在现场创造收入。您还将了解现场服务的未来,了解我们的最新创新,体验销售力量平台如何推动客户参与和提高现场服务效率。
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5.服务云会议获取新想法和灵感的最佳方式之一是通过我们的服务云会议。在我们的路线图会议上,聆听我们的开拓者介绍他们如何取得成功,了解最新的产品更新和即将推出的功能增强,并在我们的Salesforce上的Salesforce会议上了解我们如何使用服务云、数字化参与、自助服务和现场服务来支持和服务我们的客户和员工。继续查看梦想力量计划,了解我们宣布的会议主题的更新。
梦想力量是个大事件。为了帮助您快速导航,我们为我们的服务和现场服务参与者构建了定制的轨迹地图。将路径地图视为每天的定制行程,并推荐四天中的最佳会议和体验。使用我们的服务和现场服务路线图,立即开始制定您的议程!
如果你今年不能去梦想力量,我们会帮你。请收听intoSalesforce LIVEto,了解我们的产品主题演讲和服务云相关的节目。
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