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每个小企业都在努力平衡确定性和增长。作为小型企业的领导者和所有者,我们总是试图确保我们的跑道和寿命,因此我们有责任测试市场并尽快发展。但是成长是艰难而可怕的。每一个新的困境都会挑战我们对已有成就的信心。
冒名顶替综合征被定义为"持续无法相信自己的成功是应得的,或者是由于自己的努力或技能而合法取得的"。虽然这通常是从个人的角度来讨论的,但它也可以在组织层面上表现出来。哪种类型的企业最容易患上冒名顶替综合症?是的——小企业。
事实是,每个企业都有成功的能力——如果它能超越自己的阴影。
要克服恐惧,我们必须首先识别它。当小企业开始怀疑自己时,它们通常会产生四种恐惧。以下哪一项与您的小型企业有共鸣?
1.每天都有新的东西需要征服。有时,我们的经验不足会让我们怀疑自己的关键假设和潜力。
2.不足每个企业,无论规模大小,都受到资源的限制,这使得我们似乎无法及时完成需要完成的事情。
3.未完成我们的业务还在进行中,但是客户今天在这里有他们自己的期望和优先事项。我们总是担心他们不会满意,担心我们还没有"完成"。
4.有些要求似乎太大了,我们甚至无法理解。当我们看不到眼前的道路时,这是令人困惑的。
超越阴影不要被恐惧牵着鼻子走,我们可以超越恐惧。停下来重新审视我们的恐惧给了我们展示创造力的机会,让我们找到新的解决方案来应对我们面临的看似不可能的挑战。虽然这不是一个详尽的列表,但可以把它当作一个思考的起点。以下是小企业应对冒名顶替综合症的七种方法。
1.寻求导师伟大的导师可以帮助你磨练技能,并为任何业务问题提供按需经验。创造机会去认识那些可以指导你的人,并且简明扼要地告诉他们伸出援手可以如何帮助你——你会惊讶地发现有多少人能够应付自如。此外,考虑导师,过度交付可能会对你的核心团队有很大的帮助。
2.教育您的客户客户并不了解我们对产品或服务的所有了解。有时候,我们必须主动让他们全面了解事情是如何运作的,最重要的是,他们为什么会这样运作,以及我们一直以来所做的假设。如果你发现自己无法制定出可行的解决方案,你可能需要重新开始,从客户那里获取更多的信息。
3.掌控工作区如果客户喜欢你做的事情和你要去的地方,他们会接受工作区,至少在一段时间内。当客户向你提出一个你无法直接满足的要求时,确保你用尽了所有的选择,并在你寻找持久解决方案的同时,尽可能多的给他们提供解决问题的替代方法。
4.构建路线图客户喜欢愿景和激情,尤其是小型企业。一个定义明确、清晰的路线图有助于他们理解你的优先顺序和目标。这也让他们有机会原谅任何短期的不足,并相信这些挑战将得到解决。
5.真诚地说出来通过逐步增加您的想法的真实性来消除对路线图的任何怀疑,以便让客户体验新概念并与之互动。
6.寻找合作伙伴有了帮助,一切皆有可能。当事情看起来无法想象时,与专家合作是解决办法。优秀的合作伙伴允许您在不增加固定成本的情况下扩大业务范围。合作伙伴不仅提供带宽,还提供如何让新想法变成现实的见解。当他们也能把他们的顾客拉进来时,他们会得到双倍的积分。
7.建筑冠军不是所有的专家都在屋外——有时他们也是顾客。每个客户都是自己领域的专家。当有人有一个大问题时,很有可能他们也已经知道了解决方案。与你最好的客户,你的拥护者合作,给你一个内在的优势和一个固定的客户基础。
小企业,请记住,你拥有许多大企业所不具备的先天能力——独创性、敏捷性和足智多谋。当我们失去这些关键工具的踪迹或开始破坏它们时,我们的恐惧会很快控制我们的思维,限制我们的机会。幸运的是,每个将想法转化为业务的人都很勇敢,不会让恐惧阻碍他们的决心。
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