音箱包装设计的设计目的在于代表企业或品牌的形象，良好的音箱包装设计建立起品牌和客户之间的联系：

音箱包装设计思路：

新的营销技术提供了吸引客户的新方法，并提供了高度关联的个性化体验。但它们也给营销领导者带来了挑战，如数据源的激增，销售队伍最新的营销报告预测，这一数字将在两年内跃升50%。

康尼格拉品牌的精准营销副总裁德鲁杰克逊非常适合讨论这些技术的好处和挑战。康尼格拉进行了重大转型，从一个有100年历史的食品制造集团转变为一个品牌食品公司，拥有知名品牌，如鸟瞰、健康的选择和苗条吉姆，并采用新的营销和其他面向客户的技术来提高消费者的参与度。

在销售力量，我们帮助营销人员使用数据来创建今天的客户所期望的个性化体验，因此我们与德鲁讨论了这一转变中涉及的机遇和挑战。他解释了该公司如何管理海量数据，以更好地了解消费者，并提供更具吸引力和相关性的客户体验。

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问：根据我们的研究，商业的性质正在发生变化，客户的旅程变得越来越复杂，渠道越来越分散，但69%的客户希望获得互联体验。康尼格拉是如何处理客户参与的复杂性的，尤其是在像你们这样的传统行业？

商业模式继续发展。我们现在看到了一个广泛的范围——从实体零售杂货店到直接销售给消费者的供应商，再到纯粹的网络公司——以及介于两者之间的任何东西。此外，在这些模型中，它不是二元的或孤立的。消费者都用。

就连我们的传统分销合作伙伴也开始接受实时交付、动态数字目录等功能，以及通过客户关系管理(客户关系管理)和其他工具推广这些产品的能力。运营模式真的开始变得更像消费者电子商务，而不是我们所说的传统企业对企业(B2B).这为通过技术向这些提供商提供增强的服务创造了巨大的机会。

与此同时，消费者开始要求实时可用性。仅仅做出一个伟大的产品是不够的。告诉人们你有这种能力，然后通过所有渠道让他们获得这种能力，这一点很重要。如果我们不可用，没有准备好，没有他们想要的东西，消费者有那么多其他选择来填饱他们的肚子。我们的长期成功意味着通过技术获得"一秒钟"的优势。

我们使用数据和分析来了解消费者的需求、流行趋势以及他们想要的食物的需求。我们利用这些见解，近乎实时地对客户做出回应销售队伍。平台帮助我们在三个关键领域做到了这一点——销售、营销和服务，所有这些对于我们如何将自己转变为一家以消费者为中心的公司都非常重要。

我有一个很棒的团队，他们专注于从包装设计到内容、广告、媒体、客户关系管理以及商业的方方面面。我们每天都在思考整个客户之旅，以及我们如何跟上消费者的步伐——重新定义和优化这种体验，使其无缝衔接，这是我们面临的绝对挑战。最终，客户参与必须是集成的，必须是实时的，最重要的是，必须与消费者相关。

问：这并不总是容易的，是吗？您如何确保您与消费者的互动始终与他们相关？

我们的营销实践已经从我们为客户定义叙事和沟通渠道，转变为我们在他们的平台上讲述他们的故事时参与他们的对话。最重要的是倾听，当消费者打电话、发电子邮件、发短信和在社交网站上交流时，倾听他们的要求、他们的诉说和他们的分享。我们可以看到和听到动机、驱动因素，在许多情况下，还可以看到和听到正在解决的问题。

倾听，然后以有意义和相关的方式回应——然后大规模地这样做——是非常非常重要的。我们所拥有的技术使得大量的信息变得容易获取。借助销售力量，我们可以听到围绕企业或品牌本身的社交活动和对话的数量。关于生活方式、健康和保健、低糖高蛋白产品等话题的对话不断发生。现在，这些企业和品牌可以直接参与这些对话，并为这些消费者提供解决方案。

问：请描述一下您的营销团队已经转变的一些方式，以便能够快速、大规模地运营，同时又不失去对客户的关注。数据和人工智能作为使能者的作用是什么？

转向基于需求的方法，我们使用数据来确定消费者的需求和愿望，这无疑促使我们在规划和执行中采用以消费者为中心的方法。我们的创新和产品基于这一需求，我们的通信和无障碍解决方案也是如此。这是100%由消费者驱动的，基于他们的行为和他们向市场传达的信息。

我们的营销人员以产品所有者的身份运营，并为他们的所有营销活动进行站立和日常审

音箱包装设计文章总结：