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今年，由于美国感恩节比去年晚了六天，购物者和零售商几乎损失了整整一周的假期购物。这对寻求在更短时间内获得更多收入的零售商来说是一个独特的挑战。这将如何影响今年最大的购买季节？

我们仔细分析了这些数字，并精心制作了我们对什么会成为一个迷人假期的预测。以下是我们的五大假日购物预测，使用了超过5亿全球购物者的购物数据，对电子商务网站的专有研究，以及对超过10,000名消费者的调查。

1.电子商务收入将在全球范围内传播喜讯，尽管面临市场压力——如美国和中国的贸易战、零售商收益的好坏参半、支出模式的转变以及季节的缩短——购物者仍在准备满足假期的狂热。根据Salesforce商务云数据，我们预测从11月一日到12月31日，美国数字收入将持续稳定增长，同比增长13%,总销售额为1360亿美元。

国际市场将带动全球整体增长，因为我们预计全球数字收入年增长率略高，为15%,总销售额为7680亿美元。这些发现表明美国对国际购物习惯有很大的影响。

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2.零售商将创造早期时机来推动需求随着参与和转化的天数减少，我们预计零售商将通过特殊产品投放、创造性合作和有限库存促销在本季度早些时候制造需求。虽然该季50%的数字收入将在网络周之后的周五(12月6日)完成，与去年同一天，但2019年假期的支出将超出历史最高购物日。例证：零售商会在黑色星期五之前创造理由来刷信用卡。事实上，我们的数据显示，感恩节前的周二和周三全球数字收入将大幅增长，同比增长19%。购物者不再等待黑色星期五或网络星期一拉开购物季的序幕。

3.点击提货扩大了购买窗口随着购物者竞相在零售商的地面运输截止日期12月14日之前下单，零售商将利用一个关键工具在较短的季节内增加收入：点击提货，也称为在线购买，店内提货(BOPIS).点击收取将延长零售收入的寿命，让购物者在12月14日之后继续购买，前提是他们愿意在圣诞节前去商店快速提货。

这项服务将是数字零售商最好的朋友：与提供不同体验的实体店同行相比，提供店内订单提货的电子商务网站在本季最后五天的收入份额将高出28%。

更重要的是，在12月25日之前的最后五天，拥有点击和收集功能的零售商将吸引48%以上的活跃数字购物者到他们的网站。我们将积极购物者定义为创建购物篮、开始结账、参与网站搜索以及执行类似高参与度活动的人。

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4.假日旅行将转移到边缘购物，过去购物是如此分散的活动：去零售商的商店或网站购物。然而，今天，近十分之一的购买发生在新兴的数字购买点，如社交媒体、消息平台和语音助手——这些渠道完全独立于品牌和零售商。我们将这些非酒店接触点定义为"购物边缘"一项针对10,000名全球消费者的调查显示，在整个购物过程中，购物者平均使用八种不同的渠道与品牌互动。这个假期，我们预计会看到更多的购物转移到边缘，特别是年轻购物者，他们在这些新兴数字中介上购物的可能性是老一代人的3.5倍。

以下是我们对一些数字体验和购买接触点的预测：

电子邮件营销：令人印象深刻的是，68%的购物者表示他们在假期会更加关注公司的电子邮件。去年，网络周发送给购物者的电子邮件同比增长了20%。Instagram:20%的购物者和37%的发电机表示，insta gram将是他们首选的假日购物灵感来源。移动购买：移动已经正式超越了桌面的数字订单份额，移动设备在整个季度将增长52%。70%的数字访问将来自移动设备，高峰日接近75%。5.在交易和相关性流动的地方，购物者会去。在假期里，寻找便宜货就像一项竞技运动。竞争非常激烈：

47%的购物者甚至表示，他们只会在这个假期购买打折商品。购物者还表示，销售或促销代码是影响他们假日购物的首要因素。整整67%的购物者表示，他们计划在2019年假期期间从亚马逊等在线市场购买更多商品。作为对他们寻找交易的回报，购物者将从零售商那里享受更大的数字折扣，尤其是在网络周开始之前，网络周前一周的折扣率增长了9%。网络星期一仍将是今年获得最佳数字折扣的最佳日子，平均折扣率为29%。

但是，除

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