四川包装设计公司的设计目的在于代表企业或品牌的形象,良好的四川包装设计公司建立起品牌和客户之间的联系:
您的小型企业销售团队是否较新、任期较短或习惯于不同的销售活动?你可能会发现,他们促成销售的能力也是一个变量。
最近,我们在亚特兰大的基本业务蔻驰团队召开了一次"作战室”(作战室),这是一种销售策略,旨在回顾正在进行的交易,了解渠道中的差距,或者分解一个大主题,讨论如何更好地提出成交请求。在评估了通常与达成交易相关的不同销售谈话要点后,我们分成小组,集思广益,讨论任何可以帮助我们团队的要点、问题或陈述(完全透明,变得非常有竞争力和有趣)。
以下是我们想出的确保成交的七个最佳策略。如果您是一个小型企业销售团队,正在寻找如何达成下一笔交易的技巧,请注意:
1.为成交做好准备你的潜在客户应该觉得他们符合既定的流程。通过设定适当的期望并解释接下来会发生什么,你可以立即为你自己和你的公司建立信誉。
我们的语言听起来像:"我们有一个五步流程,而你已经在第二步了!第一步是与我们取得联系,第二步是与我交谈。接下来,我们将评估您的业务需求,并分享该产品如何为您带来益处,您将有机会体验我们的免费客户关系管理试用版。之后,我们将决定你是否想继续前进,如果你想,我将把你介绍给我们的收养和支持团队,以确保你为成功做好准备。
2.没有什么比暗示你的潜在客户已经成为你的终身客户更能增加你的推销或演示的信心了。销售人员常常回避大胆的陈述,因为他们不想显得咄咄逼人。让顾客进入购买模式的一个简单提示是将你的"如果"语言转换为"何时"语言。养成这样的习惯,比如说,"当你开始工作的时候","一旦你签了合同",或者"作为一个客户",而不是"如果你决定要注册。"这种语言上的转变表明了对你的产品的信任,以及你向潜在客户展示他们需要什么的能力,让他们和你的客户一样有信心或增加他们的支出。
3.在整个演示或推销过程中,获得客户支持有力的发现和需求分析是展示客户价值的最简单方式。但是,如果你不使用这些信息,或者不确保客户遵循你的价值主张,他们失去注意力或焦点的可能性非常高,你的销售可能会失败。
使用认同语言将有助于您的团队让客户参与进来,并支持他们的提议。例如,说"你看到这将如何帮助你保持你的库存有组织,并避免不一致,你已经看到你的当前系统?"或者"当我们看到这个特性时,你认为它会对你的工资流程产生什么影响?"如果你得到一个真实的答案,你就在正确的轨道上!如果他们没有给你太多,简单地说"没问题,听起来我没有击中要害,你对服务/解决方案的哪些方面最有信心?"?
4.在更短的时间内讨价还价"时间扼杀交易"是每个销售人员在制定跟进计划时都会铭记在心的词汇。开始争取更短跟进时间的最简单方法是在更短的时间段内讨价还价。在您的下一次通话中,不要让您的客户以"给我两周时间,然后我们可以重组"来引导谈话,而是说"通常我们的客户需要一天左右的时间来决定该解决方案是否合适,因为今天是星期一,我可以在星期三给你什么时间来制定下一步措施?
通常,客户会要求再延长24-48小时。如果潜在客户推后,说他们需要一周时间,只要深入了解为什么。这使您能够更深入地了解他们的时间表和决策路径。最后,如果你正在进行专为一次电话成交而设计的高速销售,提出暂停,几分钟或一小时后再打来,以保持快速销售。
5.使用"如果……那么…"来表示折扣和补贴现金流量可能是你的客户关心的问题,向他们表示你对他们的处境感同身受可以让你建立对你公司的信任。然而,如果你在预算方面的发现不是最强的,你的团队可能会陷入折扣死亡螺旋——提供越来越多的折扣,如果客户仍然说"现在不行",他们会发现自己没有任何其他行动可做。
在寻求折扣批准之前,与你的潜在客户建立双边让步(我帮你,你帮我)将有助于确保你不会为了赢得业务而放弃家庭农场。首先说,"如果我能让你获得15%的折扣,那么你今天准备好签约了吗?"这让你了解你的客户对开始工作的认真程度,也让他们让你知道他们对你的提议的真实意见。
6.告诉他们,他们已经准备好了。有时,客户会临阵退缩,或者认为他们的商业头脑不够强大,无法真正放下训练,开始全速使用您的解决方案。如果你一直遵循这些步骤,你已经把自