食品标志设计的设计目的在于代表企业或品牌的形象，良好的食品标志设计建立起品牌和客户之间的联系：
注：本文“食品标志设计”配图为本公司设计作品
根据医疗保健和生命科学营销的趋势，超过一半的医疗保健营销人员将客户旅程视为改善患者体验的主要途径。在这个以数字为中心的新环境中，"旅程"不仅仅意味着营销，还包括在关键时刻按照患者的条件接触他们，如收购、入职和保留。
尽管理解创造终身互联患者体验的需要，但只有44%的医疗保健营销人员表示他们提供的旅程完全符合患者的期望。医疗保健营销人员所知道的在这种关系中的投资回报，与他们向患者和客户提供的东西之间，存在着明显的差距。
现代患者之旅植根于数据，并利用多种渠道创造个性化体验。这意味着，与当前或潜在患者的每一次互动都是了解更多、促进自我导向参与和提供更好服务的机会。
当皮埃蒙特医疗保健(一家位于佐治亚州、服务于200多万患者的系统)重新规划其患者之旅时，该组织实现了约160万美元的年收益皮埃蒙特医疗保健营销和医生外联执行董事安德鲁张表示："作为一个非营利性的社区卫生系统，我们必须将患者体验置于我们所做一切的中心，这一点至关重要。
想成为皮埃蒙特那样的人？
以下是一些你可以建立耐心旅程的时刻：
意识和获取获取新患者的正确组合可能是你营销工作中最昂贵的部分之一，但它也能为投资回报提供一个不可思议的机会。了解你的市场是对你所在地区的潜在患者进行微定位的关键。
第一方和第三方数据有助于丰富对受众的了解。一旦你知道了理想的患者组合是什么样的，你就可以利用这些信息提供更个性化的营销体验，将更多的潜在市场纳入漏斗。
接纳新病人一旦你接纳了一个新病人，通过精心安排一次旅行来建立信任，向她介绍你的诊所，并让他们适应你的设施。您可以发送预约提醒，并利用您在他们安排预约时获得的数据（如保险信息),您甚至可以提示他们在就诊前支付共付额，从而提高收入周期的效率。
据估计，失约每年造成1500亿美元的损失。当病人不能赴约时，一个只有一名医生的医疗机构每年会损失15万美元。
这个旅程阶段的目标是为你对组织的终身承诺奠定基础，同时减少这些代价高昂的失约。预约后，使用电子邮件和短信提示患者付款，更快获得付款。
留住并吸引现有患者根据医疗保健和生命科学市场报告的趋势，79%的消费者认为公司提供的体验与其产品和服务一样重要，但是，普通内容是不够的。
通过提供健康主题的相关信息，降低患者流失到另一个提供者或系统的风险，并增加跨服务线收入的机会，为您的患者的独特情况提供价值。使用您在患者整个旅程中获得的数据，您可以了解，例如，他们是否属于常规乳房x光筛查的年龄组，并向他们发送与乳房健康相关的信息，包括与您的服务提供者之一预约的行动号召。
通过在长期健康管理旅程中与患者合作来保持患者健康，可以提高忠诚度，并为您服务的人群带来更好的结果。帮助病情最严重的患者记住预约或服用重要药物，可以创造更好的结果并降低再入院率。
开始时，创建一个数字化的旅程可能看起来令人生畏，但它真的就像把病人的需求放在第一位一样简单——这也是你一直在做的事情。
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注：本文“食品标志设计”配图为本公司设计作品
