vi设计的原则的设计目的在于代表企业或品牌的形象，良好的vi设计的原则建立起品牌和客户之间的联系：

vi设计的原则思路：

我们正处于变革之中。如今，越来越多的客户期望无缝、个性化、可预测的旅程。如今，64%的客户现在希望根据过去的互动进行定制，62%的客户希望公司根据他们的行动和行为进行调整。人工智能(大赦国际)在这一转变中发挥了重要作用，也是大规模实现个性化的秘密。

营销人员如何充分利用他们的数据和人工智能来提供客户现在期望的个性化体验？星座研究的创始人兼首席分析师王(王雷)在连接 19的演讲中，概述了一些你可以采取的措施：

了解您的指标和人工智能如何推动个性化。衡量您可以采取行动的有意义的指标。使用您的指标和人工智能来指导客户采取行动。1.了解你的指标和人工智能如何推动个性化对许多人来说，人工智能和机器学习是高度复杂的未来技术。诚然，日益复杂的算法为它们提供了动力，但基本原理足够简单，易于理解。人工智能和机器学习接受输入（你的数据),识别趋势，将它们应用到旅程中，并指导旅程采取下一个最佳行动。

这是现实世界中的一个例子。一家咖啡公司追踪顾客在不同天气下倾向于购买的饮料。通过人工智能，该公司了解到，当室外温度达到某一点——比如83华氏度——时，人们更有可能选择冰饮料而不是热饮料。当温度接近83华氏度阈值时，咖啡公司可以利用这种洞察力推出冰镇饮料。人工智能为这一切提供动力。

最终，你的人工智能只取决于你提供给它的数据。这就是你追踪的数据如此重要的原因。

2.衡量您可以采取行动的有意义的指标"好吧，这很有道理，"您可能会想，"但营销人员如何确保他们捕捉到智能数据？"

当考虑度量什么指标时，要记住的第一件事是在你的脑海中始终有投资回报率.正如王指出的，77%的营销人员寻求投资回报率，但缺乏数据来证明这一点。这是因为许多营销人员没有区分有意义的指标和虚荣的指标。虚荣心指标——比如页面浏览量、社交媒体点赞数和关键词排名——可以打造一个不错的演示文稿，但如果不将它们与成本或收入联系起来，就无法判断它们是否对你的实际业务目标有任何影响。

例如，如果你的高层次目标是增加网站的流量，那么衡量转化率比衡量浏览量对投资收益率更有意义。这也有助于告知你的人工智能什么样的活动、策略和渠道最有效——不仅仅是为了增加你网站的流量，也是为了增加转化的流量。

有意义的指标-如转化率、合格线索和客户终身价值-揭示了您的营销工作和人工智能在帮助您降低成本和增加收入方面的影响力。

这里有一些让你走上正轨的建议：永远记住投资回报率。有意义的指标依赖于成本和收入。避免在虚荣指标上投入太多。你可以通过提问来确定一个虚荣心的衡量标准：它可行吗？（没有)可以操纵吗？（是)我可以直接将其与投资收益率联系起来吗？（否)关注可操作的数据，如转化率、合格的销售线索和客户终身价值。3.使用你的指标和人工智能来指导客户采取行动人工智能的力量——以及通知它的指标——在于它将数据应用于个性化客户旅程的能力。从这里开始，您可以始终如一地引导客户采取下一个最佳行动。

首先要确保你的数据是有用的。市场上似乎有无限多的工具，营销人员应该小心选择能够协同工作的工具。整合您使用的工具使您的数据更易于管理，因此您的人工智能可以使用它来识别见解。

有了工具和数据，你就可以大规模地实现个性化。这就是人工智能发挥作用的地方。人工智能可以帮助你建立一个360度的视角，了解你的客户是谁，是什么让他们产生兴趣——包括他们在哪里，他们需要什么，以及他们的动机是什么。

根据他们采取的行动（这也是为什么跟踪正确的指标如此重要),人工智能可以识别趋势和见解，您可以使用这些趋势和见解来建立预定的旅程，预测客户的下一个最佳行动，并自动为他们提供最相关的内容或行动号召。

以下是你应该采取的一些步骤：整合你的工具。确保您选择的工具能够作为一个单一的平台进行通信和协同工作。从人工智能中获得洞察力。使用人工智能来识别关于您的客户的见解，并找到他们如何与您的活动互动的共同趋势。为顾客提供规定的旅程。基于您获得的见解，构建可预测的客户旅程。使用人工智能，您可以自动确定合适的时间，为合适的客户提

vi设计的原则文章总结：