商标设计多少钱一个的设计目的在于代表企业或品牌的形象,良好的商标设计多少钱一个建立起品牌和客户之间的联系:
数字化转型不仅仅是一个时髦的词——它是公司如何应对迎来第四次工业革命的大量新技术。这些令人难以置信的新技术,如虚拟现实、物联网、人工智能(大赦国际)自动驾驶汽车、移动、社交、大数据等等,已经快速而彻底地改变了商业运作的方式。虽然这些技术为企业带来了与客户联系的全新方式,但也为客户体验带来了新的复杂性和分散性。
数字化转型是关于组织及其领导者和员工适应第四次工业革命的数字技术带来的快速变化的能力。
以无缝和连续的方式连接客户体验——帮助客户更快地获得他们需要的东西,减少摩擦——是当今公司的首要任务。事实上,接受高度计调查的高管将完整的全渠道体验作为他们数字化转型的首要任务:在一个无缝的体验中连接商业、广告、社交、移动、商店等。
这就是为什么我们认为数字化转型始于客户,止于客户。
为什么互联之旅如此重要如今,顾客有多种选择来与他们喜爱的品牌互动,例如店内、网站、文字和社交渠道。然而,由于这些体验通常是通过公司内部孤立的职能部门交付的,因此很清楚为什么连接客户之旅不是一件容易的事情。
例如,一位客户(让我们称她为雷切尔)可能使用客人结账进行了一次购物,在另一个场合打电话咨询客户服务问题,并使用不同于前两次互动的电子邮件回复了一封电子邮件报价。然而瑞秋并不区分或关心这些经历来自公司内部的不同职能部门。她期待无缝体验。
那么,你如何对她所有的互动有一个整体的理解,这样她的经历就不会有摩擦了?在这方面,与销售力量客户360的集成可帮助您为像雷切尔(女子名)这样的客户提供他们想要的体验。
专注于单个统一ID销售力量客户360平台是通过单个统一身份证明发挥销货力量威力的新方法。这一演变标志着向简化模型的转变,使您的CRM,营销云、商业云和外部数据源(通过Mulesoft)能够查询和同步数据,以实现这一统一视图。
销售力量信息模型将为所有连接的系统提供单一的数据表示。有了这些功能,您将能够连接您的客户数据,并将集成连接用于所有类型的部署,无论其规模和复杂程度如何。
我们将在以后的文章中更详细地介绍销售力量信息模型和我们新的数据联合服务。您还将了解销售力量如何使客户服务代理的"转椅"集成成为过去,以及销售力量统一身份证明如何实现强大的映射功能。
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