足球队标志设计的设计目的在于代表企业或品牌的形象,良好的足球队标志设计建立起品牌和客户之间的联系:
尽管我在Salesforce大厦的办公桌似乎与我作为一名企业家工作过的餐桌相距甚远,但小企业仍然是我所做一切的核心和灵魂。在销售力量工作之前,我和妻子共同创办了一家小型儿童午餐盒公司,我们有幸成为《鲨鱼池》的主角在那段时间里,我学到了很多在经营自己的企业时什么是重要的。你需要充满激情,相信自己,才能坚持到底。你需要有韧性,因为会有艰难的时刻和漫长的夜晚。您需要选择易于使用并且能够随着您的业务增长的工具。最后一个原因是我来销售力量的原因。我不能错过开发像必需品;要素这样的产品的机会,要点是一款专门为小型企业设计的一体化销售和服务客户关系管理应用程序。我觉得没有比销售力量更适合为小型企业开发aCRM产品的地方了。
要打造最好的产品,你需要真正了解客户面临的挑战。这就是为什么我们的团队经常出差在外,会见小型企业,倾听他们的需求。所有这些对话中最突出的一点是,与客户建立关系对他们的成功至关重要。但是,对于许多小企业来说,很难在与客户的对话中保持领先,随着企业的发展,保持个性化的服务水平更是难上加难。这就是销售力量的用武之地。
在Salesforce EssentialsA中添加新的对话渠道个性化的客户服务体验可能意味着差评和满意的回头客之间的差异。这就是为什么我对我们最新版本中的新对话渠道如此兴奋。许多小企业是在社交媒体平台上成长起来的,需要能够通过他们喜欢的渠道与客户沟通和互动——从Facebook Messenger、Instagram、YouTube、网络聊天或电话。我们的新功能只需点击几下即可轻松设置,并且包含在Salesforce基础中,无需额外费用,事实上,我们的小型企业客户现在就可以启用它们。
通过演练和实时帮助轻松设置频道当我和妻子经营我们的午餐盒公司时,我们没有太多的空闲时间。在产品设计、制造、营销和十几件其他事情之间,我们没有时间去纠结复杂的系统或学习复杂的流程。这就是为什么我和我的团队想让必需品变得简单易行。我们为添加新渠道的每个步骤提供了产品内演练,如果您需要更多支持,我们有一个团队随时准备帮助您启动和运行。我们甚至提供免费的实践研讨会,帮助您走向成功。
跨社交渠道的无缝对话如今,越来越多的顾客通过脸书和照片墙联系商家。但对他们来说,跟踪所有这些对话并确保他们回答每个客户的问题是一项挑战。为了解决这一问题,我们在销售力量内部通过脸书信使实现了实时对话。当客户通过送信人;通信员向公司发送问题时,消息会被发送给员工,员工无需离开销售力量就可以进行实时对话。当客户对您的照片墙和油管(国外视频网站)帖子发表评论时,我们还会提供通知,因此您可以在一个地方回复所有客户。这些新渠道扩展了我们对脸书页面和推特的现有支持。
从网站或帮助中心进行实时聊天作为一个小企业,我发现没有什么比实时聊天更好的了。大多数客户希望立即得到帮助,而不是几小时后。这就是为什么我们支持小型企业在其网站或帮助中心添加销售力量聊天小工具,其功能包括将每个新聊天立即发送给员工。聊天开始时,完整的客户信息会自动呈现,包括以前的互动、案例历史、未完成的销售机会等,所有这些都无需在不同的系统中进行搜索。
内置于#1 CRMWe的原生电话支持还可以帮助小型企业通过内置于客户关系管理中的易于使用的呼叫中心解决方案必需品的闪电拨号器节省时间。当您团队中的某人拨打或接听电话时,客户的个人资料和帐户信息会在销售力量中弹出,为他们提供详细的客户历史记录,以获得快速和个性化的服务。通话会自动记录,减少了手动数据输入,并确保信息不会丢失。
为小企业的成功持续创新自2017年推出必需品;要素以来,我们加倍努力帮助小企业通过创新取得成功,从在线购买和结账、引导式设置和服务要点,到应用内帮助和专门的教练团队。到目前为止,反响很好。各种规模的企业——从个体经营者到拥有十名或十名以上员工的公司——都接受了必需品100 . G摄影拍摄了令人惊叹的肖像蛋白胨琼脂致力于缩小性别薪酬差距,Mission.org是领先的播客提供商,这些只是我们的部分客户。我们将继续投资新功能,帮助小型企业蓬勃发展,同时保持在他们可以承受的价位。
如果你是一个对创新感兴趣的