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学生logo思路：

作为我们三集#管理大师系列的一部分，我们采访了销售力量超级用户克劳斯彼得森托，了解他如何改进销售流程并成为客户关系管理老板。

在我们的谈话中，我们讨论了利益相关者的参与、小道消息以及加速器如何开启他的销售力量冒险。

您是如何开始您的销售力量之旅的？我被比特弗瑞聘为高级销售和服务经理，我们的客户关系管理工具是销售团队的销售队伍.我的主要职责是记录销售和支持流程。任何客户关系管理工具都必须易于使用，直观，便于团队之间的过程，并收集有用的数据来显示关键领域，以获得更好的性能。

我的主要目标是与销售力量用户密切合作，使我能够描绘出基本工具和功能的画面。碰巧的是，我的Salesforce大师不久后离开了公司，我暂时成为了系统管理员，直到找到了替代者。然而，替代者一直没有来，我添加了Salesforce管理员和企业主职责。

我不得不在几乎没有经验的情况下快速学习和掌握销售队伍.我的第一步是与我的销售力量客户经理联系，并解释支持的迫切需求，他将我介绍给我的客户成功经理，客户成功经理介绍并解释了我们通过卓越成功计划获得的销售力量加速器。

重要的第二步是介绍致加速器，它开启了我的销售之旅。从那时起，我就成了英国铁路总公司的狂热用户，并随着每项新技能不断获得销售力量徽章。

克劳斯彼得森转向加速器，开始了他的销售力量冒险

听起来你在让关键利益相关方参与进来方面发挥了重要作用，你能分享一下你是如何获得这种认同的，以及你可能遇到的任何困难吗？拥有一个简单、直观、高效的客户关系管理工具来交付短期和长期的成果对我来说至关重要。通过我的第一个报告和仪表板上的销售人员加速器，我可以立即看到如何完成我的第一个目标，即高效地向我的首席收入官(CRO)交付报告和仪表板。令人兴奋的是，我意识到我的其他目标也可以在加速器的帮助下完成。

我采取了一些务实的措施来获得利益相关者的支持，并确保我实现了主要目标，取得了显著的成果，这些措施包括：

通过改进销售路径和更新我们的内部计划"成功指南"来解决围绕销售力量工作流和客户入职的困惑，以与销售团队保持一致通过使用有关单个销售线索的更详细信息改进销售线索概述来减少团队会议时间，允许经理快速查明挑战并确定解决方案的优先顺序简化销售流程，并通过删除过时的表单字段同时更新您提到的小道的起点必填字段来确保数据准确；对于我们的销售力量新手，您能描述一下您是如何跟随这些线索开始工作的吗？

我开始用小道的起点练习使用加速器；我从报告和仪表板开始，然后是字段和记录类型。

通过参加这些测试及其相关测验，我获得了徽章，并对如何使用销售力量有了全面的了解Trailhead。的游戏化让学习新技能变得有趣，快速获得徽章也是一种激励。几周之内，我制作了自己的教程，并把它们传给了我们的销售团队，以帮助他们更有效地使用销售队伍.

你如何追踪利益相关者的参与度？有什么建议吗？我每周运行用户管理报告，以帮助销售团队跟踪他们的渠道，为法律部门运行客户入职报告，为我们的财务团队运行收入报告。我的利益相关者依靠这些报告来帮助他们衡量公司业绩。

我对管理利益相关者参与的建议是：倾听您的销售团队，了解他们的需求，并帮助他们使用销售力量来提高日常活动的效率。就销售力量最佳实践为您的销售团队提供指导，帮助他们了解如何通过使用看板视图和报告等工具来更好地管理他们的仪表板。我还将销售力量的采用作为销售团队个人一对一绩效评估的一部分。您如何掌握新版本并确保获得实施所需的支持？为了掌握最新版本并获得我需要的支持，我活跃在销售力量管理社区邮件列表上，并且是我的本地用户组的成员。通过使用加速器和根据需要提出支持案例，我充分利用了我的最初的成功计划。最后，我会参加发布准备网上研讨会，这样我和我的团队就可以为每个新版本做好准备。

有什么至理名言吗？引用耐克的广告语，"只管去做。"一开始，学习销售力量的来龙去脉可能会让人不知所措，所以要从目标开始。与你的利益相关者交谈，找出差距，建立你的超级用户团队，这样你就有了一个拥护者社区。使用小道的起点培训您的

学生logo文章总结：