电脑logo的设计目的在于代表企业或品牌的形象,良好的电脑logo建立起品牌和客户之间的联系:
交易消息。那些拥有最多眼球的消息(推广消息打开率的2倍)。订阅者最关心的消息。我们谈论的是电子收据、确认,甚至是帐户或密码重置消息。这些信息是用户希望立即收到并在收件箱中搜索到的。有了这样的信息,赌注很高,期望甚至更高。因为强大的事务性电子邮件是每个电子邮件程序的关键,我们分享三种方法来使它们变得更好。
为交易信息带来体验设计一个只有字体、缺乏设计的交易信息的时代。信息的设计很重要,不仅仅是因为它值得一看,还因为它为用户创造了更好的体验。设计影响:
信任:顾客希望相信这些重要信息来自他们所了解和喜爱的同一个品牌。当交易消息看起来与促销消息不同时,需要再次查看以确保消息来自他们所说的人。在你的所有信息中创造一个有凝聚力的外观和感觉是很重要的,不要把事务性信息排除在对话之外。用户体验:以一种易于理解的方式给用户提供他们需要的信息。当你创建这些信息时,关注四个设计原则:让客户了解信息:准确地告诉客户他们需要做什么使它变得简单:使用简单的语言,从最重要的信息开始,不要让他们努力工作通过极简设计提供清晰性:使用章节、标题和要点使其可浏览展示有用性和礼貌性:预见客户的问题和顾虑,并解决它们进一步个性化由于交易信息的性质,它们已经有了个性化的1:1元素。电子收据将包括购物者的具体购买,账户确认将包括新账户的重要细节。通过利用人工智能(大赦国际)的力量向用户推荐最相关的产品或内容,使个性化更进一步。
挑选需要推荐的消息:这种额外的个性化级别并不适合所有的事务性消息类型。密码重置还是重要提醒?避开建议。电子收据还是账户确认?这些是包含内容或产品推荐的主要消息类型。确保建议是次要信息:记住,这些是事务性信息。顾客要求或希望得到的信息是第一位的。将这些建议视为有用的信息,向客户展示其他对他们有益的项目或内容。从同一个平台发送促销和交易信息从同一个平台发送听起来很简单,但许多营销人员针对不同的信息类型使用不同的信息平台。他们可能使用一个平台进行促销,同时利用另一个消息平台进行交易。这种类型的设置通常会导致孤立的团队发送不连贯的消息。
从同一个平台发送不仅有利于最终接收者和营销者。从营销人员的角度来看,从同一个地方发送交易和促销信息可以让他们:
规划整个客户之旅:端到端的客户之旅通常会跨越不同的消息类型。营销人员可以确保从同一个地方发送的体验是连贯的。轻松报告整个计划:在同一个平台上,两个消息的报告指标是一致的,并且可以轻松地构建到同一个报告中。遵循客户体验:在一个平台上报告的好处是可以展现共同的客户模式。促销信息的参与度是否在交易信息发送之前达到峰值?接触某些事务性消息是否预示着某人可能会很快退订?当比较信息和经历变得容易时,这些类型的洞察力就变得更容易。事务性消息必然会被打开。当你打开时,充分利用它。通过创造有凝聚力的体验来建立信任,通过让客户能够轻松参与的信息来鼓励忠诚的受众,通过有益的个性化分层来增加参与度,并通过从同一平台发送所有类型的信息来创建全面的营销计划。邮件快乐!
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