钙片包装设计的设计目的在于代表企业或品牌的形象,良好的钙片包装设计建立起品牌和客户之间的联系:
我很高兴地宣布销售力量被任命为2019年Forrester Wave数字体验平台的领导者福雷斯特波评估了DXP提供商的当前产品、战略和市场地位。我们很荣幸在产品策略上获得了最高分。
我们的成功归功于成千上万选择销售力量作为其数字体验平台(DXP)的公司。这些领先品牌构建引人入胜的数字体验,与客户建立更深层次的关系,提高忠诚度,并让他们的每一位客户更加成功。他们还知道,为了让数字体验"引人入胜",他们需要连接到数据,跨渠道保持一致,并且易于导航。这种新水平的客户期望引领了公司(从小型企业到企业组织)评估数字体验技术的方式的演变。
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全面的dxp是数字互动的未来,在您考虑建立数字渠道之前,了解您的客户期望个性化的互联体验、一致的数据和品牌是非常重要的。这是所有接触点的期望,包括电子邮件、移动应用、商务和网站。此外,构建互联体验不再是可选的。63%的客户告诉我们,如果他们有不一致的体验,他们将离开一家公司(来源:"关联客户的状态》,Salesforce Research,2016年10月)。作为一个经常与信息技术和数字领导者交谈的人,我一次又一次地听到使用多个孤立系统的企业如何努力为他们的最终客户提供无缝体验。
那么,数字体验平台(DXP)是如何解决这个问题的呢?DXP是一个综合平台,用于创建整合的、内聚的体验,如跨它,营销、商业和服务的网站、门户和移动应用。
我采访过的最成功的商业领袖都选择将开放、灵活的数字体验平台(DXP)作为他们数字战略的核心。一位数字副总裁告诉我,她的DXP是她所有数字接触点的"结缔组织"。它可以确保营销、商业和服务的一致性,捕获大量数据,然后使用这些数据确保每个网站、门户和移动应用程序的个性化。她的团队能够更好地理解、创新和服务她的客户。
社区云是销售人员dxp的核心社区云是DXP销售团队的核心,支持各种规模的公司快速构建基于客户关系管理的美妙数字体验。值得注意的是,这些体验既吸引人又强大,因为它们与客户数据和业务流程相关。像罗伯特哈尔夫这样的公司知道如何满足客户的期望,他们解释说"时尚、品牌化的体验对我们来说至关重要。借助社区云,我们能够构建一个屡获殊荣的UI,其中包含闪电社区中的闪电组件。"
社区云与Salesforce CRM的本机集成是其成为领导者的部分原因CRM。是提供无缝体验的一个重要方面,这种体验与每个接触点的数据相关。借助社区云,公司可以从CRMto获得客户洞察,从而推动网站、商业、营销、移动应用等领域的每一次客户互动、购买和参与。利用客户关系管理数据和流程的能力对吉加蒙这样的客户来说至关重要,他说,"客户、合作伙伴和潜在客户受益于令人惊叹的数字体验,Gigamon受益于信息的金矿,它可以捕捉、分析和使用这些信息来收集反馈,了解产品使用模式,并有针对性地进行营销传播。"
我们的最新功能sales force CMS(2019年冬季上市)不仅可以在销售力量中轻松创建和管理传统内容类型,还可以将客户关系管理数据投入使用。现在,您可以将客户关系管理数据转化为客户期望的漂亮、可视化的内容,而不是提供行和列。
之前之后在当今以数字为先的世界,我们的使命是帮助每一家公司,无论是哪个行业的公司,成为一家"体验型"公司。我们相信,我们在福雷斯特波中的地位凸显了销售力量为我们的客户提供端到端DXP的能力,使他们能够构建令客户、合作伙伴和员工兴奋和参与的一流数字体验。
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