餐饮vi设计机构的设计目的在于代表企业或品牌的形象,良好的餐饮vi设计机构建立起品牌和客户之间的联系:
切换到一个新的电子商务平台——无论你是在企业对客户还是企业对企业商务——可能会很困难。在我支持品牌实施电子商务平台的20年中,我看到许多迁移在一年多的投资后失败了。相反,我也看到过具有复杂用例的大型网站在不到10周的时间内上线。
两种结果的区别在于实施的时间和考虑因素。从进入得太快太快到一开始就没有整理好数据,品牌可能会遇到复杂情况,导致迁移嘎然而止。
如果你正在考虑转换到一个新的电子商务平台,用这些最佳实践来避免常见的陷阱,让你更快更顺利地迁移。
避免"大爆炸"转换通常,当企业设想电子商务迁移时,他们会想到从一个平台到另一个平台的"翻转开关"——换句话说,前一天100%在旧平台上,第二天就100%切换到新平台。
然而,这种"大爆炸"式的转变并不总是带来最好的结果。当切换平台时,在转换过程中遇到挑战并不罕见。根据我的经验,平台之间更长时间的过渡可以降低很多风险,并最大限度地减少任何潜在的错误或中断所导致的中断。
扩展产品化的另一个好处是,它还提供了最初发布一组更有限的功能的能力,然后可以在这些功能的基础上进行构建。通过这种方式,企业不需要在切换之前运行100%的特性和功能。
考虑到这一点,我对构建您的过渡有何建议?针对部分客户或产品的首次推出,随后是更广泛的推广。
子集适用于不同的公司,您可以选择最初推广到:
长尾客户(您的小客户)选择大客户特定的地理位置,如一个国家一个特定的产品或产品集一旦您的新平台针对您的子集推出,缺陷得到解决,并且您的系统运行顺畅,更广泛地扩展部署通常会更容易,压力也更小。
使用正确的平台和合作伙伴一次性完成迁移您最不希望的事情就是投资进行迁移,但不久后发现您的解决方案已经无法满足您的需求,您需要再次进行迁移。您选择的平台应该能够灵活地满足您现在和未来的所有需求。
选择平台时请考虑这四个方面您是想要软件即服务(SaaS)还是内部解决方案?你想如何创造你的前端客户体验?你打算使用模板、声明性工具(拖放)、还是无头架构?每种架构都有优缺点,许多公司选择支持每种架构的平台。平台支持应用程序接口和基于服务的工作方式吗?确定该平台是否具备您现在和未来需要的所有功能,例如支持外币和多种语言的能力。根据您对上述问题的回答选择核心商务提供商后,您将与一个(或多个)实施合作伙伴合作,他们将对您的迁移成功产生重大影响。您可以使用多个合作伙伴,比如一个用于计划阶段,一个用于执行阶段。您的合作伙伴将在系统架构和集成、迁移执行以及管理组织中的相关变更方面提供帮助。
最好与您的新供应商一起寻找合适的合作伙伴,为此,您还可以参考fromForresterandGartnerto的分析报告,了解哪些系统集成商在哪些领域拥有专业知识。您选择的合作伙伴应该能够带来大量与您的项目类似的经验,并帮助您了解潜在的挑战和最佳实践。重要的是,你选择的合作伙伴在电子商务实施方面有专门的经验(不仅仅是一般知识),并对你的供应商的其他产品有深刻的了解。
考虑您的数据和集成策略您的新的和传统的电子商务解决方案可能会使用不同的平台来管理客户和产品数据。已经使用像mulesoft这样的数据集成平台的客户通常更容易进行数据方面的迁移,因为它通常可以在集成平台内按原样迁移到新系统,而不必进行额外的返工。
您需要考虑的数据包括:
所有渠道的客户数据:考虑电子商务之外的客户数据,并考虑来自渠道、服务案例和营销互动的数据。您希望您的电子商务数据与客户生命周期的所有其他部分相连,这样您就可以全面了解您的客户,而不是在真空中运营。如果你等到最后才考虑对客户的全面了解,就很难建立无缝连接。产品数据:一些公司将此作为引入产品信息管理(PIM)的机会。其他公司则采取细分市场的方式,逐步将产品转移到新的电子商务解决方案中。您的数据计划应该与选择新电子商务平台的计划同步进行。以我的经验来看,那些在启动电子商务迁移之前有重大产品数据清理项目的公司做得并不好。如果数据项目与业务成果没有直接联系,他们往往会失去动力。电子商务平台之间也存在差异