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消费品(CG)公司传统上与终端消费者分离，主要在企业对企业领域通过向零售商和其他间接渠道合作伙伴销售来运营。

但有了电子商务，品牌可以（也应该)直接销售给消费者。鉴于这一不断增长的机会，CG领导者越来越关注直接面向消费者(D2C)的收入。一项针对500名全球领导者的新销售力量调查显示，整整99%的人都在投资D2C销售。只有1%的人说这不是优先考虑的事情——这让这个行业的焦点变得非常清晰。

想更好地理解向D2C的迁徙吗？观看我们的视频，然后查看我们研究中解释行业转变的五个图表。

1.D2C销售：一个主要的财务激励尽管在线销售仅占美国快速消费品(快速消费品)市场的5%,但在线销售却占了市场销售增长的40%。这是刚果民主共和国未来走向的一个重要标志。

2.宠物护理和食品杂货推动D2C增长如今，CG行业最大的电子商务增长类别是宠物护理和食品杂货，基本上所有美容产品类别的增长都是由电子商务推动的。实体店总体上仍处于增长轨道，杂货店是最大的实体店据点。

3.伴随着D2C的机遇而来的是新的挑战106 . D2C的转型不会一蹴而就，尤其是在提供当今消费者所需的更高体验方面。消费者体验并不是刚果民主共和国公司关注的焦点或差异化因素，许多公司认为他们需要迎头赶上。超过一半(55%)的刚果民主共和国领导者认为在将他们拥有的客户数据转化为洞察力方面存在障碍，54%的人报告说孤立的部门使协作变得困难。

4.大多数刚果民主共和国领导人表示，他们的D2C战略与行业"不相上下"。尽管在销售D2C方面存在固有的挑战，但大多数刚果民主共和国领导人对他们迄今为止的调查结果持乐观态度。54%的人认为他们的D2C战略与行业水平相当，36%的人认为是同类最佳。只有11%的人说它不存在或低于行业标准。

对于这11%,改善D2C业务的任务是明确的。但这一要求也适用于54%的领导者，他们说自己也只是普通人。在与市场巨头、预算友好的自有品牌和闪电般速度的数字原生产品的销售之战中，平均表现并不是未来成功的有力指标。

5.刚果民主共和国是一种平衡行为刚果民主共和国领导人表示，他们将继续优化传统的零售和渠道合作伙伴关系，同时试水D2C战略。将正确的人员和技术映射到企业对企业和企业对客户关系是至关重要的。这张图表显示了刚果民主共和国领导者在管理这种平衡行为的两个方面时的最高目标。

每个刚果民主共和国公司在为未来做准备时都应该考虑D2C的销售。要深入了解500家全球行业领袖的优先事项和挑战，请下载新报告：消费品和企业对企业和企业对客户关系之战。

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