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logo设计公司排名思路：

每天都有如此多的事情要做，它领导可能没有机会退后一步，审视现在或未来影响甚至改变其组织的更广泛趋势。我们决定为您做这项工作，对全球企业的100多名信息技术高管进行调查，了解他们对10项关键信息技术计划的优先级、准备情况和技能水平，以及他们对这些主题的前瞻性观点。

您可以在闲暇时阅读完整的企业技术趋势报告中的所有发现。当我通读这几页时，有一些东西引起了我的注意。

客户体验是第一位的，一定年龄的读者会记得，当它是一个坚实的后台功能时，在面向客户的事务和使业务运行的技术能力之间有明确和持久的划分。那些日子显然已经过去了。如今，它领导者将客户体验列为他们的首要任务，其中77%的领导者正在增加客户体验投资。

当谈到哪些计划最重要时，它领导特别关注系统和数据集成。集成的优先级反映了一个难题：客户希望获得互联体验，在这种体验中，他们的信息是已知的，并且可以跨接触点快速访问，但一般企业使用900个不同的应用程序，其中只有29%被集成。同样重要的是安全和身份技术，它与信息技术最重要的客户体验计划密切相关。考虑到公众对数据隐私的担忧，95%的信息技术领导者已经增加了安全投资，这也许并不奇怪。

一个相关的话题——员工体验——也引起了信息技术部门的极大关注；54%的它领导者优先考虑它，只有21%的人认为他们当前的技术可以最大限度地提高员工参与度。

它正在努力赶上移动优先的期望。移动优先的思维模式在客户和员工中都根深蒂固。一项研究发现，63%的员工在工作中使用移动设备的时间与他们处理个人任务的时间一样多。但是，正如加特纳最近指出的，移动应用程序开发一直受到资源匮乏的困扰——特别是工作时间和技能组合。

高达99%的信息技术领导者认为企业必须支持移动才能在未来蓬勃发展。与此同时，74%的人认为缺乏对应用程序、数据和内容的移动访问会降低企业生产力，这可能是因为他们中只有29%的人拥有高级移动开发技能。

降低移动应用程序开发的复杂性并弥合需求与供应的一种方法——标准化——可能是救星。69%的信息技术领导者预计，到2025年，几乎所有的移动应用都将建立在一套通用的框架和标准之上。

技能差距持续存在多年来，它组织一直在努力缩小创新所需技能与其员工所能提供的技能之间的差距。随着技术飞速发展，受欢迎的技能也发生了变化，形势变得更加严峻。

只有24%的组织制定了全面的信息技术员工学习和发展战略“销售力量研究|企业技术趋势报告

开发人员的技能差距是特别相关的，因为对于太多的团队来说，项目积压现在是一件平常的事情。但随着这一角色超越其后台出身，"软"技能也成为信息技术领域的重中之重。事实上，93%的信息技术领导将商业敏锐度视为技术人员的一项重要技能。

信息技术员工的技能差距不应受到指责。技术、客户期望和业务优先级变化如此之快，他们的工作量如此之大，因此大多数招聘经理现在认为他们的公司有责任为他们提供所需的技能。新的学习平台提供了一种资源，低代码或无代码开发工具也是如此，它们可以将简单的项目卸载给业务合作伙伴，并使开发人员能够专注于更具战略性的项目。另一项研究发现，74%的信息技术领导者计划更多地使用这种被称为"公民发展"的方法

人工智能和区块链是新生事物，但它们的前景是光明的。它被夹在"保持正常运转"和推进公司竞争所需的创新这两个相互竞争的需求之间。随着一系列新技术改变了客户的期望，它领导们面临着选择后者的压力，但挑战是巨大的。

以人工智能(大赦国际)为例。42%的企业信息技术组织已经在使用人工智能，69%的企业（不管他们是否在使用人工智能)表示，人工智能正在改变他们的业务。然而，尽管普遍承认人工智能对从客户参与到安全的一切事物的影响，但只有7%的信息技术领导者有完整定义的人工智能战略。不足为奇的是，技术技能不足是人工智能实施的首要障碍，其次是相互竞争的优先事项。

另一项新兴技术是区块链，它受到信息技术领导者的高度尊重，但他们觉得自己没有能力去接受它。只有4%的信息技术领导有完整定义的区块链战略，6%的员工拥有高级技能。但超过

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