品牌设计与包装的设计目的在于代表企业或品牌的形象,良好的品牌设计与包装建立起品牌和客户之间的联系:
在销售力量,我们的做法略有不同。我们不断挑战极限,让我们的业务和世界变得更美好。这适用于公司的各个方面,包括我们的房地产和工作场所服务团队。例如,我们独特的办公室设计方法,我们称之为奥罗哈纳设计标准,是我们是谁和我们关心什么的有力表达。我们在纽约的工作场所服务副总裁伊莱恩舒尔茨从她在公司的早期就开始尝试新的想法,并与团队一起重新定义空间管理。她于2012年加入销售力量,担任区域工作场所服务经理,负责监督我们在纽约市、芝加哥、弗吉尼亚州赫恩登和坦帕的办公室,以及支持每个办公室的六名员工团队。在她目前的职位上伊莲现在监管着26个地点的90多名员工,这是她计划之外的事情。
"我从未想过我会处于今天的位置。我在销售力量取得的成就超过了我在之前公司工作的17年,“伊莲分享道。她的职业生涯只是她在过去七年中经历的转变的一部分。
"这里发生了太多的事情。我们正在重新思考什么是工作场所服务。我们对每天进入我们空间的每个人都有影响。它不仅仅是书桌和椅子。我们希望我们的环境能够激励员工。我们的空间有温暖和光线,我们把员工——而不是办公室——放在窗户附近。我们的方法与我所说的行业标准相比是一个重大的变化。"想知道如何在工作场所服务中不断创新和发展自己的事业吗?舒尔茨分享了她的最佳建议:
重新想象日常经历
"我们以不同的方式开放楼层,"伊莱恩说。"对于大多数房地产和工作场所服务团队来说,油漆是干的,家具是组装好的,每张桌子上都有一本小册子。在这里,我们把新地板的揭幕视为一个事件。这一天以定位开始,因此人们熟悉这个空间。到了中午,你永远不会知道这是某人在办公室的第一天,因为他们能够正常工作,完成工作。员工可以更快地行动起来。"
做研究,创造性地思考
如果有些东西不起作用,不要马上改变它——先收集信息。"我们过去使用旧笔记本电脑时,登记过程非常繁琐。"参观者对我们的第一印象并没有反映出一家有远见的科技公司,"舒尔茨评论道。我们与业务合作伙伴进行了对话,研究了新的选项,并最终在全球范围内实施了一个外观和感觉都像销售力量的时尚新系统。"
接受挑战
当伊莱恩(女子名)刚加入销售力量时,公司的房地产和工作场所服务团队正在快速发展,没有太多既定的程序。她遇到了一个她不确定如何处理的新情况,在四处询问时,发现还没有人有答案。如果需要开发什么东西,她会主动帮忙。她评论道:"有时候,这就像找到一个答案并告诉人们一样简单。""其他时候,我会提出一个解决方案。我会说,这方面没有明确的指导方针,但这听起来如何?如果你看到有趣的东西,请举手,让人们知道你有想法。大声点。"
拥抱失败,从失败中学习
尝试新的方法,即使它们没有按计划进行,也要庆祝它们。伊莱恩和我们分享了一个例子。"我们一直在测试个性化办公体验的新方法。最近,我们尝试在接待区设置一个自助服务亭,这样来自其他中心的游客就可以很容易地找到当地的景点。它没有被使用。游客认为这是没有人情味的——他们更愿意与能分享相同信息的当地员工交谈。"
伊莱恩不认为这是失败,而是一个学习新事物的机会。"当你尝试新事物时,它会帮助你发现自己。你可以分析为什么有些事情没有成功,并对你的公司文化有更深入的了解。"
灵活对待你的职业道路
"我刚开始工作时,我们有很多房地产工作场所服务专员。其中一些角色仍然存在,但随着我们的成长,我们需要更多的专业角色,"舒尔茨分享道。她的一名团队成员休完产假回来,开始了新的工作——小吃和咖啡师经理。"我们最初聘请她担任高级设施协调员。她做得很好,对小吃很感兴趣。她开始询问关于菜单的问题,并想了解更多。因此,当我们在东部地区需要这个职位时,我们不必向外寻找新的人才。我们知道她有能力和愿望。这在这里很典型。人们在房地产和工作场所服务中找到了激情,并可以朝着它努力,即使这个角色现在并不存在。"
销售力量的房地产和工作场所服务团队雇佣有好主意的人。舒尔茨说:"我没有所有的答案,但我会尝试聘用那些对自己的工作充满热情的人。"。"我最自豪的一件事是我们多