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很难相信mwc 19就在十几天前结束了106 . MWC接管了西班牙巴塞罗纳的菲拉格兰大道.超过100,000名关键决策者和2,400名参展商齐聚一堂,探讨影响移动行业的最热门话题。大会不断发展,令人瞩目的是,来自全球各地的许多人参加了这次活动,以探索智能连接、数字化转型以及移动性如何改变世界。
今年哪些话题主宰了MWC巴塞罗纳?总体前景如何?以下是我在#MWC19上的一些最精彩的部分:
1.重塑你的客户关系
数字化转型是会议议程上的热门话题。看到这么多Salesforce Ohana(夏威夷语中家庭的意思)成员在主舞台上分享他们的故事令人兴奋。副总裁兼移动销售总经理莱拉塞卡在# 4fyn发表了主题演讲,重点关注客户体验的未来,并加入了一个前沿小组(为机器人重新技能),重点关注人工智能在工作场所的影响。人工智能正在从根本上改变我们的工作方式,并有很大的潜力帮助我们提高生产率。
莱拉塞卡,副总裁兼总经理,移动销售团队站在MWC19的舞台上
"人工智能正在打破人机壁垒,增强人类的潜力。爱因斯坦为每个销售力量用户普及了人工智能的力量,使每个人都能够提供更智能、更个性化和更具预测性的客户体验。塞卡在小组讨论中说:"移动设备将成为这种体验的主要接触点,所以我们加倍努力在移动设备上提供个性化体验。"。
工业、通信和媒体部门的SVP销售力量和首席信息官可见的阿迪勒贝利霍姆吉对"数字化转型:重塑您的客户关系"讨论做出了贡献,并分享了通信服务提供商如何进行转型以满足客户期望并在每个接触点吸引他们。他们一起展望未来,描绘出移动性的发展方向以及实现这一目标的路线图。
约翰卡尼和阿迪勒贝利霍姆吉在MWC19分享主舞台
2.开拓者在MWC19分享成功
在销售力量,开拓者是我们工作的核心,我们很高兴他们中的许多人能够在MWC19的客户成功剧场分享他们的故事。威瑞森、Vonage、阿根廷电信、ATT和泰利亚分别就其转型和吸引客户的策略发表了见解。我们的许多合作伙伴,包括诺基亚、速度、德勤、CloudSense、IBM、凯捷、塔塔咨询服务和Enxoo,都强调了客户成功平台的广泛应用。您可以在此查看许多会议记录。
威瑞森、德勤和销售力量共同出现在MWC19的销售力量客户成功剧场
3.展示解决方案—在3分钟内构建应用
菲拉上展示了移动应用、增强现实和智能技术。令人难忘的展示包括虚拟音乐会、演奏钢琴的机器人和快速应用程序开发106 . MWC的与会者亲身体验了销售力量,并被在闪电平台上构建移动应用程序的简单性所鼓舞!客人们一整天都在排队,以便近距离了解销售力量解决方案,并了解它如何对他们的业务产生重大影响。
4.格洛莫奖
每年,MWC的组织机构GSMA都会表彰各行各业的公司,颁发专注于业务移动性、转型和创新的奖项(全球移动奖)。销售力量过去曾获得格洛莫斯最佳商业移动应用(2017年)和最佳平等移动应用(2018年),今年入围最佳企业移动创新奖GSMA。认识到闪电平台正在从根本上改变移动应用程序开发的方式,使企业能够绕过昂贵的开发工作,交付快速、经得起未来考验且与客户数据紧密相关的漂亮应用程序。祝贺销售力量移动团队获得这一令人难以置信的提名!
5.网络花园和接待处
MWC19是一个繁忙的会议。与会者能够避开销售力量网络花园的喧嚣。我们一起将奥哈纳的能量带到了MWC19,并与我们的同行、专家、开拓者和销售力量合作伙伴重新建立了联系!网络是洞察如何向客户提供价值的关键,尤其是在我们进入智能连接时代的时候。
6.与社区联系
每年,销售队伍员工都要花费数千小时在非营利组织、学校和社区做志愿者。我花时间在许愿基金会大湾区分会和密西根大学运动学院做志愿者。在MWC19上,我们有机会回馈技术社区,并与来自爱尔兰的学生会面,他们展示了他们对互联城市未来的想法。负责客户连接的销售团队首席技术官Charlie Isaacs花时间分享了关于物联网、连接和智能未来的想法。